Уважаемые пациенты!

По вопросам расселения и проживания связывайтесь с

Отделом по работе с пациентами

Гостевая книга

Оставить сообщение

Заголовок *
Логин *
E-mail *
Текст сообщения (2000 символов) *
Контрольное изображение * Контрольное изображениеОбновить изображение
   
 

Елена: Путевка

Это опять я вас беспокою по вопросу путевки на мужа, просто сейчас я нахожусь на лечении в санатории со старшей дочерью, и являюсь ее сопровождающим, поэтому поменять на себя сейчас путевку не могу, мы приедем только 1 марта, а путевка дана на 12 марта, просто я физически не смогу поменять сопровождающего, могу ли я этот вопрос решить в санатории, просто в том году можно было чтобы с ребенком был любой родителей, а вот уже бабушку или дедушку нужно по доверенности. С кем можно связаться что решить этот вопрос. Спасибо

25.02.2020

Monika: Прививка

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, решение этой проблемы: путевка дана на 11.03., у ребенка (6,6 лет) нет прививки АКДС, которая делается в 6 лет. Сделать своевременно не смогли, в данный момент ребенок тоже болеет, к отъезду, надеюсь, выздоровит, но на прививку опять будет медотвод. Скажите, нас примут в санаторий без нее? Спасибо за ответ)

19.02.2020

Елена: Путевка

Добрый день! Дали путевку ребенку для лечения глаз но на имя мужа, а его не отпускают с работы могу ли я, как мама приехать с ребенком для прохождения лечения, и если да, то санаторно-курортная карта должна быть на меня? Спасибо заранее за ответ. С уважением, Елена.

ОТВЕТ: Добрый день. Вам нужно обратиться в ваш департамент здравоохранения, чтобы переделать путевку и подать заявку на замену сопровождающего. Все документы оформлять на того, кто будет указан в путевке.

15.02.2020

Shishkina: Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность Кишиной Наталье Юрьевне. Мы посещаем санаторий ради этого врача! Она замечательная! В нашей области не могли поставить точный диагноз и подобрать правильное лечение. Наталья Юрьевна - Вы умница! Спасибо Вам! Также хочу сказать спасибо всему персоналу, тренер в бассейне замечательный, добрый человек! Мой ребёнок научился плавать. Спасибо Людмиле Николаевне, добрая, отзывчивая! И в общем хочу сказать, что этому санаиорию повезло с персоналом!!!!

07.02.2020

lanasrv: Безналичный расчет

Добрый день. Можно ли за дополнительные услуги рассчитаться банковской картой и какие банкоматы есть на территории санатория.

ОТВЕТ: банкоматов на территории санатория нет. За дополнительные услуги можно рассчитаться банковской картой в отделе платных услуг. Оплата банковскими картами производится через эквайринг ПАО "Сбербанк".

03.02.2020

Лидия: Вопрос

Здравствуйте, хотела бы узнать о порядке выхода/выезда с территории санатория. В новом порядке за 2019г написано, что не более 2х часов. Ранее приезжали и по заявлению свободно выходили гулять по Москве в выходные/праздничные дни на весь день. Обычно после завтрака и до ужина. Хватало времени доехать до Москвы и сходить куда-то на экскурсию, либо провести время просто где-то в парках или ТД. Сейчас это отменили? Объясните.

На Ваш вопрос отвечаем,
Правила пребывания пациентов в ФГБУ ДС «Васильевское» Минздрава России утверждены приказом главного врача №1 от 09.01.2019 г. с изменениями, утвержденными приказом № 188 от 06.11.2019г.

Правила пребывания пациентов разработаны и утверждены в соответствии с приказом Минздрава РФ от 05.05.2016 № 279Н «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОРГАНИЗАЦИИ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ЛЕЧЕНИЯ», пункт.13. которого требует: В целях санаторно-курортного лечения детей, предусматривающего круглосуточное пребывание в медицинской организации, в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи медицинская организация обеспечивает создание условий круглосуточного пребывания, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше указанного возраста - при наличии медицинских показаний.
П.16. Лечащий врач санаторно-курортной организации осуществляет постоянное наблюдение за пациентом в период его нахождения в медицинской организации, контролирует изменения состояния здоровья и результаты воздействия оказываемых лечебных процедур, при необходимости корректирует назначения с соответствующей записью в медицинской документации.

С 16 сентября 2019 г. вступил в силу Приказ Минздрава России от 07.06.2019 № 381н "Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности", п.1.3. которого требует: Целью внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности является обеспечение прав пациентов на получение необходимого объема и надлежащего качества медицинской помощи в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, стандартами медицинской помощи, клиническими рекомендациями (протоколами лечения), иными нормативно-правовыми документами, а также обеспечение безопасности пациентов и сотрудников в процессе оказания медицинской помощи.
Руководствуясь вышеуказанными нормативными документами, а также приказами Минздравсоцразвития РФ N 693н, МВД РФ N 604, ФСБ РФ N 403 от 18.08.2010 "Об утверждении Инструкции по обеспечению антитеррористической защищенности санаторно-курортных учреждений" руководством санатория был издан приказ № 188 от 06.11.2019г. которым были внесены в правила поведения пациентов пункты 2.4. и 2.5., в следующей редакции:
2.4.Выход пациентов/законных представителей с территории санатория допустим на период времени, не превышающий 2 (два) часа и только после оформления Заявления на имя заведующего отделением (Приложение №1 к настоящим правилам). После согласования с заведующим Заявление необходимо передать дежурной медсестре и получить у нее корешок Заявления с разрешением на выход для предъявления дежурному работнику охраны на КПП №1. Также для выхода необходимо иметь с собой санаторно-курортную книжку. При отсутствии согласованного Заявления у дежурной медсестры отсутствие на территории санатория расценивается как грубое нарушение режима пребывания и влечет за собой досрочную выписку. Заявление на выход с территории санатория с периодом времени отсутствия более чем 2 (два) часа рассматривается Заведующим отделением только при необходимости выполнения экстренных мер по медицинским показаниям, либо по причине форс-мажорных обстоятельств.
2.5. Выход несовершеннолетних пациентов с территории санатория допустим только в сопровождении медицинского работника или законного представителя.
Указанные пункты внесены в Правила пребывания для качественного и непрерывного круглосуточного оказания медицинских услуг, реабилитации больных детей, направленных медицинскими департаментами регионов России, за счет их бюджета, но не для организации туристических туров по городу Москвы, посещений театров и развлекательных мероприятий, и не для использования помещений лечебных корпусов санатория только как в туристических целях.

02.02.2020

yuriy: почему просто так не отпускают из санатория

Почему нельзя просто так выпускать людей из санатория ?Так делают везде .А тут надо писать заявление ,чтоб выйти в соседний городок ,а поехать в Москву нельзя!

На Ваш вопрос отвечаем,
Правила пребывания пациентов в ФГБУ ДС «Васильевское» Минздрава России утверждены приказом главного врача №1 от 09.01.2019 г. с изменениями, утвержденными приказом № 188 от 06.11.2019г.

Правила пребывания пациентов разработаны и утверждены в соответствии с приказом Минздрава РФ от 05.05.2016 № 279Н «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОРГАНИЗАЦИИ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ЛЕЧЕНИЯ», пункт.13. которого требует: В целях санаторно-курортного лечения детей, предусматривающего круглосуточное пребывание в медицинской организации, в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи медицинская организация обеспечивает создание условий круглосуточного пребывания, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше указанного возраста - при наличии медицинских показаний.
П.16. Лечащий врач санаторно-курортной организации осуществляет постоянное наблюдение за пациентом в период его нахождения в медицинской организации, контролирует изменения состояния здоровья и результаты воздействия оказываемых лечебных процедур, при необходимости корректирует назначения с соответствующей записью в медицинской документации.

С 16 сентября 2019 г. вступил в силу Приказ Минздрава России от 07.06.2019 № 381н "Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности", п.1.3. которого требует: Целью внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности является обеспечение прав пациентов на получение необходимого объема и надлежащего качества медицинской помощи в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, стандартами медицинской помощи, клиническими рекомендациями (протоколами лечения), иными нормативно-правовыми документами, а также обеспечение безопасности пациентов и сотрудников в процессе оказания медицинской помощи.
Руководствуясь вышеуказанными нормативными документами, а также приказами Минздравсоцразвития РФ N 693н, МВД РФ N 604, ФСБ РФ N 403 от 18.08.2010 "Об утверждении Инструкции по обеспечению антитеррористической защищенности санаторно-курортных учреждений" руководством санатория был издан приказ № 188 от 06.11.2019г. которым были внесены в правила поведения пациентов пункты 2.4. и 2.5., в следующей редакции:
2.4.Выход пациентов/законных представителей с территории санатория допустим на период времени, не превышающий 2 (два) часа и только после оформления Заявления на имя заведующего отделением (Приложение №1 к настоящим правилам). После согласования с заведующим Заявление необходимо передать дежурной медсестре и получить у нее корешок Заявления с разрешением на выход для предъявления дежурному работнику охраны на КПП №1. Также для выхода необходимо иметь с собой санаторно-курортную книжку. При отсутствии согласованного Заявления у дежурной медсестры отсутствие на территории санатория расценивается как грубое нарушение режима пребывания и влечет за собой досрочную выписку. Заявление на выход с территории санатория с периодом времени отсутствия более чем 2 (два) часа рассматривается Заведующим отделением только при необходимости выполнения экстренных мер по медицинским показаниям, либо по причине форс-мажорных обстоятельств.
2.5. Выход несовершеннолетних пациентов с территории санатория допустим только в сопровождении медицинского работника или законного представителя.
Указанные пункты внесены в Правила пребывания для качественного и непрерывного круглосуточного оказания медицинских услуг, реабилитации больных детей, направленных медицинскими департаментами регионов России, за счет их бюджета, но не для организации туристических туров по городу Москвы, посещений театров и развлекательных мероприятий, и не для использования помещений лечебных корпусов санатория только как в туристических целях.

01.02.2020

Viktoria: Внутренний дворик

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, откроется ли в этом году внутренний дворик и будет ли функционировать как в прошлые года?

ОТВЕТ: внутренний дворик был закрыт в связи с проведением работ по его благоустройству. Решение об его открытии будет принято руководством санатория.

22.01.2020

Мария Вологда: вопрос

Здравствуйте! скажите пож-та, вычитала, что нужна справка от дерматолога...но в нашей поликлинике его нет, возможно чтобы педиатр сделал заключение о состоянии кожных покровов? и что нужно ещё кроме станартного набора анализов? Взрослому от дерматолога справка тоже обязательна? Спасибо! мы заезжаем 24 января.... вдруг кто-то ещё из читающих этот пост)

ОТВЕТ: в санаторно-курортной карте обязательно должна быть запись дерматолога (при отсутствии такого специалиста – педиатра) о состоянии кожных покровов и волосистой части головы (отсутсвие заразных кожных заболеваний и педикулеза). Взрослому тоже обязательна справка от дерматолога.

16.01.2020

Светлана: Наличие прививок

Добрый день, получили путевку от комитета, ребёнку 6 лет, заболевание глаз. Из прививок только бцж и в сертификате только отметки от фтизиатра ежегодные об отсутствии туберкулёза. Остальные прививки отсутствуют и медотвод до марта. Нам не откажут с лечении?

ОТВЕТ: в лечении не будет отказано, но с собой необходимо иметь сертификат и справку о медотводе от прививок.

16.01.2020

201066: Запрос

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у нас заезд с ребенком по путевке 24 числа, по факту приезжаем 26. Анализы сдаем 17 числа, будут ли они действительны?

ОТВЕТ: санаторно-курортная карта в течение месяца (анализы). Справку об отсутствии контактов с инфекционными больными брать накануне отъезда (действительна 3 дня).

16.01.2020

шкуро: письмо

Хочу у вас уточнить, почему отдел по работе с персоналом не прочитывает электронную почту и не отвечает. Я хочу узнать сколько будет стоить находится в санатории маме без лечения ..Детей и бабушку привезу на отдых и пару дней хочу с ними там побыть.мы из Санкт Петербурга..У вас цены на проживание за 1400 рублей соответствуют....

26.09.2019

шкуро: письмо

Почему отдел по работе с пациентами очень плохо работает и не проверяет электронные обращения на почте. Мы из Санкт Петербурга и с мобильно не можем дозвонится.

26.09.2019

Юлия: Сроки

Здравствуйте!можно ли вместо положенных 21 дня по санаторно-курортной карте, пробыть 14 дней т к у маме всего дают 14 дней отпуска?

ОТВЕТ: стандарты санаторно-курортной помощи расчитаны на 21 день. Очень плохо, что ребенок получит лечение не в полном объеме. Постарайтесь на оставшуюся неделю найти другого сопровождающего. Замена возможна, главное чтобы ребенок пробыл 21 день.

19.09.2019

Анна: Уточнение по анализам

Здравствуйте, уточните, пожалуйста. При оформлении санаторной карты ребенку дали направления на анализы крови, мочи, кала и на энтеробиоз. На Вашем сайте указано только на необходимость анализов на энтеробиоз. Нужно ли ребенку сдавать все анализы, если планируется лечение зрения? Если взрослый будет ходить с ребенком в бассейн, ему нужен анализ на энтеробиоз?

ОТВЕТ: при поступлении на санаторно-курортное лечение ребенку необходимо иметь санаторно-курортную карту Ф №076/у, оформленную в установленном порядке после проведенных исследований. Для посещения бассейна отдельно результат соскоба на энтеробиоз и т.д. по списку на нашем сайте. Для сопровождающего – санаторно-курортная карта и заключение дерматолога для бассейна. Соскоб на энтеробиоз у взрослых не берется.

16.09.2019

ШНЯКИНА: Код заболевания

Здравствуйте! Заезжаем к вам с ребенком 6 лет 22 сентября! У нас была пластика ДМПП и пластика трикуспидального клапана по ДеВега, подскажите код нашего заболевания для оформления санаторно-курортной карты?

ОТВЕТ: В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 7 июня 2018 г. № 321н "Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения" на санаторно-курортное лечение принимаются дети с диагнозом: Дефект предсердной перегородки (Q21.1).

12.09.2019

Lady aminat 1975: Вопрос

Здравствуйте. Заезд 7 ноября. Еду в ваш санаторий с двумя детьми: мальчик 7 лет а девочке будет 17 ноября 4 года.надеюсь из-за 10 недостающих дней до 4- лет проблем не будет?

ОТВЕТ: нет, проблем не будет

11.09.2019

Lady aminat 1975: Вопрос

Здравствуйте. Еду в ваш санаторий с двумя детьми 4 года и 7 лет. В каком номере и вместе ли нас разместят?

ОТВЕТ: в соответствии с порядком расселения пациентов Вас разместят в одной палате с удобствами (по возрасту)

11.09.2019

шкуро: вопрос.

Добрый день! Мы заезжаем в ваш санаторий с 4-24 октября по путевке " Мать и дитя" Сосипатров Семен и Сосипатрова Настя в сопровождении мамы Пьянковой Марины Владимировны. Мы приедем вместе с бабушкой, тк она вместо мамы будет с детьми. Возможно ли у вас в санатории написать доверенность на бабушку тк мы так делали в "Детских дюнах" в Сестрорецке. Мы приедем в пятницу утром до 11 часов планируем. До которого часу нам нужно прибыть на заселение и возможно ли маме остаться на ночь за доп плату в санатории на 2 дня чтоб в воскресенье уехать днем, тк мы едем из Санкт- Петербурга? Будем рады любому ответу.

ОТВЕТ: доверенность на бабушку Вы должны привезти с собой (если путевка оформлена на маму). Заявление о смене сопровождающего Вы напишите в санатории. Уточните в отделе по работе с пациентами возможность разместить дополнительного пациента.

 

10.09.2019

Светлана: вопрос

Здравствуйте, подскажите еду в саноторий в ноябре у меня 2 детей 5 лет. Могу я поехать одна с ними или обязательно что бы было 2 ребенка и 2 взрослых? спасибо

ОТВЕТ: если у Вас одна детская путевка, а одна для ребенка в сопровождении законного представителя, то можете приехать одна, но Вы обязаны обеспечить полноценное сопровождение детей. Если у Вас две путевки для детей в сопровождении законного представителя, то при заезде Вам необходимо иметь от второго сопровождающего заявление на имя главного врача с объяснением причин отсутствия и возложением обязанностей по сопровождению ребенка на того, кто приехал.

10.09.2019

 

Количество записей << Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>Страница 1 из 29

Сейчас на сайте

Сейчас 2 гостей онлайн