Уважаемые пациенты!

По вопросам расселения и проживания связывайтесь с

Отделом по работе с пациентами

Гостевая книга

Оставить сообщение

Заголовок *
Логин *
E-mail *
Текст сообщения (2000 символов) *
Контрольное изображение * Контрольное изображениеОбновить изображение
   
 

Юлия: Сроки

Здравствуйте!можно ли вместо положенных 21 дня по санаторно-курортной карте, пробыть 14 дней т к у маме всего дают 14 дней отпуска?

ОТВЕТ: стандарты санаторно-курортной помощи расчитаны на 21 день. Очень плохо, что ребенок получит лечение не в полном объеме. Постарайтесь на оставшуюся неделю найти другого сопровождающего. Замена возможна, главное чтобы ребенок пробыл 21 день.

19.09.2019

Анна: Уточнение по анализам

Здравствуйте, уточните, пожалуйста. При оформлении санаторной карты ребенку дали направления на анализы крови, мочи, кала и на энтеробиоз. На Вашем сайте указано только на необходимость анализов на энтеробиоз. Нужно ли ребенку сдавать все анализы, если планируется лечение зрения? Если взрослый будет ходить с ребенком в бассейн, ему нужен анализ на энтеробиоз?

ОТВЕТ: при поступлении на санаторно-курортное лечение ребенку необходимо иметь санаторно-курортную карту Ф №076/у, оформленную в установленном порядке после проведенных исследований. Для посещения бассейна отдельно результат соскоба на энтеробиоз и т.д. по списку на нашем сайте. Для сопровождающего – санаторно-курортная карта и заключение дерматолога для бассейна. Соскоб на энтеробиоз у взрослых не берется.

16.09.2019

ШНЯКИНА: Код заболевания

Здравствуйте! Заезжаем к вам с ребенком 6 лет 22 сентября! У нас была пластика ДМПП и пластика трикуспидального клапана по ДеВега, подскажите код нашего заболевания для оформления санаторно-курортной карты?

ОТВЕТ: В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 7 июня 2018 г. № 321н "Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения" на санаторно-курортное лечение принимаются дети с диагнозом: Дефект предсердной перегородки (Q21.1).

12.09.2019

Lady aminat 1975: Вопрос

Здравствуйте. Заезд 7 ноября. Еду в ваш санаторий с двумя детьми: мальчик 7 лет а девочке будет 17 ноября 4 года.надеюсь из-за 10 недостающих дней до 4- лет проблем не будет?

ОТВЕТ: нет, проблем не будет

11.09.2019

Lady aminat 1975: Вопрос

Здравствуйте. Еду в ваш санаторий с двумя детьми 4 года и 7 лет. В каком номере и вместе ли нас разместят?

ОТВЕТ: в соответствии с порядком расселения пациентов Вас разместят в одной палате с удобствами (по возрасту)

11.09.2019

шкуро: вопрос.

Добрый день! Мы заезжаем в ваш санаторий с 4-24 октября по путевке " Мать и дитя" Сосипатров Семен и Сосипатрова Настя в сопровождении мамы Пьянковой Марины Владимировны. Мы приедем вместе с бабушкой, тк она вместо мамы будет с детьми. Возможно ли у вас в санатории написать доверенность на бабушку тк мы так делали в "Детских дюнах" в Сестрорецке. Мы приедем в пятницу утром до 11 часов планируем. До которого часу нам нужно прибыть на заселение и возможно ли маме остаться на ночь за доп плату в санатории на 2 дня чтоб в воскресенье уехать днем, тк мы едем из Санкт- Петербурга? Будем рады любому ответу.

ОТВЕТ: доверенность на бабушку Вы должны привезти с собой (если путевка оформлена на маму). Заявление о смене сопровождающего Вы напишите в санатории. Уточните в отделе по работе с пациентами возможность разместить дополнительного пациента.

 

10.09.2019

Светлана: вопрос

Здравствуйте, подскажите еду в саноторий в ноябре у меня 2 детей 5 лет. Могу я поехать одна с ними или обязательно что бы было 2 ребенка и 2 взрослых? спасибо

ОТВЕТ: если у Вас одна детская путевка, а одна для ребенка в сопровождении законного представителя, то можете приехать одна, но Вы обязаны обеспечить полноценное сопровождение детей. Если у Вас две путевки для детей в сопровождении законного представителя, то при заезде Вам необходимо иметь от второго сопровождающего заявление на имя главного врача с объяснением причин отсутствия и возложением обязанностей по сопровождению ребенка на того, кто приехал.

10.09.2019

Ксения: Вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста как у вас дела обстоят с питьевой водой? Горячей и холодной. Кулер есть?

ОТВЕТ: В каждом жилом корпусе на первых этажах рядом с постом медицинской сестры расположены кулеры с горячей и холодной водой.

09.09.2019

Гуля: о пребывании второго ребенка

я со старшим ребенком планирую посетить Ваш санатории за счет средств бюджета. Могу ли я привезти с собой второго ребенка 3-х лет и на каких условиях? обязательно ли пройти курс лечения в 21 день или его можно сократить?

ОТВЕТ:  в соответствии с Уставом учреждения, утвержденным приказом от 16 августа 2011 года № 937 Министерства здравоохранения Российской Федерации и приказом от 27.03.09 г. № 138-Н «О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящихся в ведении Минздравсоцразвития России» (с изменениями введенными приказом Минздравсоцразвития России от 12.05.10 № 347-Н) санаторий принимает на лечение детей строго с 4-х лет (см. раздел сайта "Официальные документы" - "Устав"). Срок путевки за счет средств федерального бюджета установлен Министерством здравоохранения Российской Федерации на 21 день, стандарты лечения также расчитаны на 21 день.

05.09.2019

Марина: Код заболевания

Добрый день. Мы проходили лечение у вас в 2017 году с дочкой, по заболеванию гипермитропия, амблиопия, астигматизм, по коду Н53. Сейчас произошли изменения а приказе, теперь нам не положено санаторно-курортное лечение или есть какой то код, который нам подойдет?

ОТВЕТ: в раздел Н53 входит только амблиопия. Гиперметропия и астигматизм входят в раздел нарушений рефракции и аккомодации Н52. Необходимость получения санаторно-курортного лечения определяет Ваш лечащий врач в соответствии с показаниями и противопоказаниями.

28.08.2019

Юлия: Ребенок на лечении один

Добрый день. Хотели ехать как мать и дитя, но в Минздраве нам сказали, что это почти невозможно. Только если ребенок едет один. Нам 8 лет. Проживаем довольно далеко от вас. Как дети размещаются без родителей? Какой у них режим дня? Есть ли организация досуга? Кто за ними следит?

ОТВЕТ: дети без сопровождения законных представителей размещаются в двухместных палатах в отдельном корпусе. С ними круглосуточно - медицинская сестра и воспитатель с 9 до 14 часов и с 16 до 21 часа. Досуг организован.

23.08.2019

Татьяна: Тема

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, привозим ребенка (15 лет) в сентябре в отряд на лечение. Можно ли с собой взять ролики для прогулок?

ОТВЕТ: да, можете

13.08.2019

Валентина: горячая вода

Здравствуйте. Когда будет в номерах подогретая бойлером , как у вас написано на сайте, вода? Невозможно неделю не мыть маленьких детей! Сколько можно ходить и уговаривать работников санатория пустить помыться туда, где она, возможно есть (может быть она в кабинете главного врача???) Почему мы должны сторожить весь день горячую воду? ЕЁ НЕТ! Наведите порядок. Мы приехали отдыхать! А вынуждены ругаться!и портить настроение! И бассейн очень грязный! Мы перестали туда ходить!!! В следующий раз подумаем, стоит ли вообще приезжать к вам, тем более по коммерческим путевкам. Заплатили более 50 тыс. и без воды горячей. Организуйте с завтрашнего дня воду.

09.07.2019

Оксана: жалоба

Доведите нашу жалобу в конце концов по горячей воде до руководителя!!!Зачем же вы обманываете и пишете, что организован подогрев боды бойлером. В каком месте он организован??? Вторую неделю у нас в номере (3 корпус) вода из крана течет ХОЛОДНАЯ!!! в воскресенье нам всем мамам пришлось поругаться с дежурным врачом вечером и только тогда нас пустили помыться еле теплой водой в душевые, которые находятся в бассейне. и сейчас мы пришли с улицы, вода холодная. Всем наплевать, только улыбаются и разводят руками. И прежде чем писать в ответе ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, проверьте сами и искупайтесь с детьми в ХОЛОДНОЙ ВОДЕ!

09.07.2019

vladbal7803: жалоба

Здравствуйте. Моя жалоба адресована руководству санатория. В настоящее время отдыхаем здесь с ребенком. Отдыхали у вас уже много раз, никаких жалоб до сегодняшнего дня не было, все было замечательно. 1. Почему грязный бассейн? воду не меняли, видимо, уже очень давно, почти дна не видно. Стенки и пол липкий и скользкий. очень неприятно находится там, тем более когда за него еще и заплачено!!! 2. Горячая вода течет еле-еле, она чуть теплая (понятно, что на всех не хватает), и все же как мыться? 3. В столовой стали готовить не очень вкусно. Мяса в первых блюдах вообще нет. Повторюсь, я за все это плачу. До сегодняшнего дня в вашем санатории находится было очень приятно! Что случилось?? Исправьте ситуация.

ОТВЕТ: Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. 1. Информируем Вас, что бассейн сливается 1 раз в месяц. Очередной слив воды с генеральной уборкой чаши бассейна запланирован на 14-15 июля. В соответствии с программой производственного контроля проводятся анализы воды. Все показатели в пределах нормы. 2. В связи с плановым профилактическим отключением горячей воды теплопоставляющей организацией организован подогрев бойлерами и подача горячей воды в корпуса. 3. Все вопросы по питанию можно решить с врачом-диетологом, диетической мед. сестрой и шеф-поваром во время Вашего приема пищи.

03.07.2019

Марина: Время заезда

Добрый день. Подскажите пожалуйста, дали путевку на заезд 07.09.2019г. на эту дату самолет есть только в 22:30, в санаторий прибудем только ориентировочно в 04:00 08.09.2019г. на сколько критично если мы заедем не 07.09.20109г, как в путевке, а 08.09.2019г? И Выезд у нас 27.09.2019г в какое время мы сможем получить выписку о пройденном лечении?

ОТВЕТ: санаторий работает круглосуточно, примем Вас и в 4 утра. Выписные документы Вы получите в последний день пребывания.

02.07.2019

Майя: Даты заезда

Здравствуйте. По бюджетным путевкам с сопровождением когда осенние заезды? Спасибо.

ОТВЕТ: заезды для детей в сопровождении законного представителя указываются в путевке и осуществляются постоянно.

22.05.2019

Образцова: Вопрос по коду заболевания

Здравствуйте! У моего ребенка нистагм ( код H55) и частичная атрофия зрительного нерва ( код H47.2) По какому заболеванию сейчас в связи с изменениями в Приказе Министерства здравоохранения Российской Федерации от 07.06.2018 № 321н "Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения" мы сможем у вас лечиться?

ОТВЕТ: код Н55 входит в показания для санаторно-курортного лечения.

16.05.2019

Ольга: Благодарность

Спасибо за заботу, лечение. Мы были с 06.04.19 по 26.04.19. Окунулись в атмосферу доброты, тепла, уюта. Красиво, очень чисто. Заинтересованность со стороны всего персонала! Искренность и желание помочь! Санаторий со своим сердцем и душой! Ребенок не хотел уезжать. Мы скучаем! Надеемся и верим в новую встречу с вами, дорогие!

ОТВЕТ: спасибо большое за высокую оценку нашей работы.

02.05.2019

svetlana: доверенность

Здравствуйте. Папа в командировке пока. Доверенность по копии паспорта нотариус не выписывает. Можно приехать с нотариальной доверенностью только от мамы?

ОТВЕТ: достаточно от одного законного представителя

23.04.2019

 

Количество записей << Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>Страница 1 из 28

Сейчас на сайте

Сейчас 3 гостей онлайн