Уважаемые пациенты!

По вопросам расселения и проживания связывайтесь с

Отделом по работе с пациентами

Гостевая книга

Оставить сообщение

Заголовок *
Логин *
E-mail *
Текст сообщения (2000 символов) *
Контрольное изображение * Контрольное изображениеОбновить изображение
   
 

Валентина: горячая вода

Здравствуйте. Когда будет в номерах подогретая бойлером , как у вас написано на сайте, вода? Невозможно неделю не мыть маленьких детей! Сколько можно ходить и уговаривать работников санатория пустить помыться туда, где она, возможно есть (может быть она в кабинете главного врача???) Почему мы должны сторожить весь день горячую воду? ЕЁ НЕТ! Наведите порядок. Мы приехали отдыхать! А вынуждены ругаться!и портить настроение! И бассейн очень грязный! Мы перестали туда ходить!!! В следующий раз подумаем, стоит ли вообще приезжать к вам, тем более по коммерческим путевкам. Заплатили более 50 тыс. и без воды горячей. Организуйте с завтрашнего дня воду.

09.07.2019

Оксана: жалоба

Доведите нашу жалобу в конце концов по горячей воде до руководителя!!!Зачем же вы обманываете и пишете, что организован подогрев боды бойлером. В каком месте он организован??? Вторую неделю у нас в номере (3 корпус) вода из крана течет ХОЛОДНАЯ!!! в воскресенье нам всем мамам пришлось поругаться с дежурным врачом вечером и только тогда нас пустили помыться еле теплой водой в душевые, которые находятся в бассейне. и сейчас мы пришли с улицы, вода холодная. Всем наплевать, только улыбаются и разводят руками. И прежде чем писать в ответе ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, проверьте сами и искупайтесь с детьми в ХОЛОДНОЙ ВОДЕ!

09.07.2019

vladbal7803: жалоба

Здравствуйте. Моя жалоба адресована руководству санатория. В настоящее время отдыхаем здесь с ребенком. Отдыхали у вас уже много раз, никаких жалоб до сегодняшнего дня не было, все было замечательно. 1. Почему грязный бассейн? воду не меняли, видимо, уже очень давно, почти дна не видно. Стенки и пол липкий и скользкий. очень неприятно находится там, тем более когда за него еще и заплачено!!! 2. Горячая вода течет еле-еле, она чуть теплая (понятно, что на всех не хватает), и все же как мыться? 3. В столовой стали готовить не очень вкусно. Мяса в первых блюдах вообще нет. Повторюсь, я за все это плачу. До сегодняшнего дня в вашем санатории находится было очень приятно! Что случилось?? Исправьте ситуация.

ОТВЕТ: Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. 1. Информируем Вас, что бассейн сливается 1 раз в месяц. Очередной слив воды с генеральной уборкой чаши бассейна запланирован на 14-15 июля. В соответствии с программой производственного контроля проводятся анализы воды. Все показатели в пределах нормы. 2. В связи с плановым профилактическим отключением горячей воды теплопоставляющей организацией организован подогрев бойлерами и подача горячей воды в корпуса. 3. Все вопросы по питанию можно решить с врачом-диетологом, диетической мед. сестрой и шеф-поваром во время Вашего приема пищи.

03.07.2019

Марина: Время заезда

Добрый день. Подскажите пожалуйста, дали путевку на заезд 07.09.2019г. на эту дату самолет есть только в 22:30, в санаторий прибудем только ориентировочно в 04:00 08.09.2019г. на сколько критично если мы заедем не 07.09.20109г, как в путевке, а 08.09.2019г? И Выезд у нас 27.09.2019г в какое время мы сможем получить выписку о пройденном лечении?

ОТВЕТ: санаторий работает круглосуточно, примем Вас и в 4 утра. Выписные документы Вы получите в последний день пребывания.

02.07.2019

Майя: Даты заезда

Здравствуйте. По бюджетным путевкам с сопровождением когда осенние заезды? Спасибо.

ОТВЕТ: заезды для детей в сопровождении законного представителя указываются в путевке и осуществляются постоянно.

22.05.2019

Образцова: Вопрос по коду заболевания

Здравствуйте! У моего ребенка нистагм ( код H55) и частичная атрофия зрительного нерва ( код H47.2) По какому заболеванию сейчас в связи с изменениями в Приказе Министерства здравоохранения Российской Федерации от 07.06.2018 № 321н "Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения" мы сможем у вас лечиться?

ОТВЕТ: код Н55 входит в показания для санаторно-курортного лечения.

16.05.2019

Ольга: Благодарность

Спасибо за заботу, лечение. Мы были с 06.04.19 по 26.04.19. Окунулись в атмосферу доброты, тепла, уюта. Красиво, очень чисто. Заинтересованность со стороны всего персонала! Искренность и желание помочь! Санаторий со своим сердцем и душой! Ребенок не хотел уезжать. Мы скучаем! Надеемся и верим в новую встречу с вами, дорогие!

ОТВЕТ: спасибо большое за высокую оценку нашей работы.

02.05.2019

svetlana: доверенность

Здравствуйте. Папа в командировке пока. Доверенность по копии паспорта нотариус не выписывает. Можно приехать с нотариальной доверенностью только от мамы?

ОТВЕТ: достаточно от одного законного представителя

23.04.2019

svetlana: доверенность

Здравствуйте. На лечение приезжает бабущка с ребенком. Скажите доверенность достаточна быть от одного родителя или необходимо согласие обоих? Спасибо

ОТВЕТ: Здравствуйте. Оформлять доверенность на сопровождение желательно от имени обоих родителей. Нотариально заверенная доверенность необходима для подписания документов при поступлении и для сопровождения. Если приезжаете по бюджетной путевке, то она должна быть оформлена на бабушку и ребенка.

22.04.2019

Людмила Матюшева: обращение

Добрый день. Обращаюсь к вам с просьбой о помощи. В декабре 2018 г я в детской поликлинике 1, г. Сыктывкара написала заявление на путевку мать и дитя, у сына высокая степень миопии. Лечащий офтальмолог обнадежила меня, что путевку можно получить на август мес. Исходя из этого, я поделила отпуск на март и август. 4 дня назад мне позвонили с поликлиники и сказали- Вам дали путевку с 5 по 25 мая. У ребенка в это время в школе впр, и с работы меня не отпускают в плоть до увольнения, потому как, я только с отпуска вышла, заменить меня не кому. Мы можем поехать в любой летний месяц или в сентябре, ребенок очень нуждается в лечении. Очень прошу Вас помочь нам. Заранее благодарна!

ОТВЕТ: в соответствии с приказом от 27.03.09 г. № 138-Н «О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящихся в ведении Минздравсоцразвития России» (с изменениями введенными приказом Минздравсоцразвития России от 12.05.10 № 347-Н) заявки поступают через информационно-коммуникационную систему. Согласование заявки осуществляется при наличии свободного места по профилю заболевания и возрасту ребенка. Все вопросы необходимо решать в вашем департаменте. Одновременно напоминаем, что бюджетная путевка расчитана на 21 день.

17.04.2019

Олеся: Благодарность

Добрый день, отдыхали в марте, очень понравилось. Спасибо вам большое, очень хороший персонал. Надеюсь, приедем еще!

ОТВЕТ: спасибо большое за высокую оценку нашей работы.

12.04.2019

Юлия: вопрос

Здравствуйте, едим к Вам бюджетной путевке со старшим ребенком 8 лет, можно ли купить путевку для своего второго ребенка 3 лет?

ОТВЕТ: в соответствии с Уставом учреждения, утвержденным приказом от 16 августа 2011 года № 937 Министерства здравоохранения Российской Федерации и приказом от 27.03.09 г. № 138-Н «О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящихся в ведении Минздравсоцразвития России» (с изменениями введенными приказом Минздравсоцразвития России от 12.05.10 № 347-Н) санаторий принимает на лечение детей строго с 4-х лет (см. раздел сайта "Официальные документы" - "Устав").

10.04.2019

Alisa: Наше заболевание

Добрый день,подскажите пожалуйста, проходим ли мы по нашим заболеваниям (H53.0;H54.2;Q12.0;H52.0) в ваше санаторий (бесплатно),ребенок-инвалид. Обращались в поликлинику, где предоставляют места,нам отказали,сказали мы не проходим по кодам

ОТВЕТ: к сожалению заболевание Вашего ребенка не входит в перечень показаний для санаторно-курортного лечения по офтальмологическому профилю, утвержденный Минздравом России.

05.04.2019

svetlana: вопрос

Здравствуйте. скажите пожалуйста для поступления нужна "справка врача педиатра или врача эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе – действительна в течение 3 дней;" - это одно и то же что справка об эпид благополучии какая выдается в регистратуре поликлинники? Еще вопрос. Мы приезжаем к вам 04,05, в праздники поликлинника не работает будет действительна справка от 30,04 об эпидблагополучии? Спасибо

ОТВЕТ: да, это справка об эпид благополучии, которая выдается в регистратуре поликлинники. Необходимо взять справку в последний день работы поликлиники перед праздниками. 

04.04.2019

Ольга: Санаторно-курортная карта

Здравствуйте. Едим к вам первый раз. Скажите вместе с Санаторно-курортной картой надо привозить оригиналы результата анализов, флюорографии, ЭКГ и оригинал справки от дерматолога?

ОТВЕТ: см. раздел сайта "Желающим приехать" - "Бюджетные путевки". Там указан перечень необходимых документов.

02.04.2019

kkaintrek: Слова благодарности

Отдыхали у вас с внуком март 2019. Это какое-то райское место! За 21 день ни малейшей отрицательной эмоции, даже "придраться" не к чему! Лечение, отношение персонала, питание, отдых - все на высшем уровне!!! Отдельное спасибо руководителю, за хорошо подобранный коллектив. Спасибо всем!!! Надеемся, приедем к вам ещё.

ОТВЕТ: спасибо большое за высокую оценку нашей работы.

29.03.2019

11042010: обучение детей

организовано ли детям преподавание школьной программы в условиях вашего санатория?

ОТВЕТ: санаторий является лечебно-профилактическим учреждением. В связи с этим в 2012 году проведена реорганизация учебного процесса, вследствие чего исключена классно-урочная форма. Организована самостоятельная подготовка по учебной программе (программа согласовывается по месту обучения). С собой иметь: задание из школы (от школьных учителей) для самостоятельного освоения программы, учебники, тетради.

19.03.2019

svetlana: КАК РАБОТАЕТЕ

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ ПРОЦЕДУРЫ У вАС ПО СУББОТАМ И ВОСКРЕСЕНЬЯМ ТОЖЕ ДЕЛАЮТ ИЛИ ЭТО ВЫХОДНЫЕ ДНИ? И 9-11 МАЯ ТОЖЕ ВЫХОДНЫЕ ДНИ ОТ ПРОЦЕДУР?сПАСИБО

ОТВЕТ: по субботам работает бассейн, воскресенье – выходной день. В праздничные дни будет также работать бассейн 10 и 11 мая. 

19.03.2019

Алексей: Проживание - лечение

Отдыхали у вас с сыном октябрь-ноябрь. Это какое-то райское место! За 21 день ни малейшей отрицательной эмоции! Лечение, отношение персонала, питание, отдых - все просто замечательно!!! Надеемся, приедем к вам ещё.

ОТВЕТ: спасибо большое за высокую оценку нашей работы. Мы любим всех своих пациентов и стараемся делать свою работу с полной отдачей.

16.03.2019

vladbal7803: плата

Здравствуйте. Подскажите, возможен ли приезд двух сопровождающих (ребенок по ОМС) и какова стоимость для второго сопровождающего?

ОТВЕТ: свяжитесь с отделом по работе с пациентами.

25.02.2019

 

Количество записей << Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>Страница 1 из 27

Сейчас на сайте

Сейчас 7 гостей онлайн