Уважаемые пациенты!

По вопросам расселения и проживания связывайтесь с

Отделом по работе с пациентами

Гостевая книга

Оставить сообщение

Заголовок *
Логин *
E-mail *
Текст сообщения (2000 символов) *
Контрольное изображение * Контрольное изображениеОбновить изображение
   
 

Elena: Прошу срочно принять меры!

Я, мама Коропецкого Дмитрия из 4 отряда. Вчера 02.06.15,в день заезда, мне пришлось провести в вашем санатории целый день, разрешая проблемы, связанные с дезорганизацией, некомпетентностью и халатным отношением некоторых из сотрудников. При этом нам пришлось отменить работу! Сегодня, новый шок! Помимо планового отключения горячей воды, факт которого все скрывали, санаторий оказался без связи! При этом, у моего ребенка, не смотря на разрешение зам.глав. врача, забрали телефон для связи! Телефон двухкнопочный, куплен специально для связи с ребенком в экстренной ситуации. Помимо этого, 2 дня пребывания в санатории выявлено много нарушений, в том числе и документальных! Я требую срочно связаться со мной по телефону 8-926-225-84-29. В противном случае будут приняты срочные меры!

03.06.2015

Софья: вода и связь

Что у Вас случилось? У нас заезд должен был быть вчера, после письма о том, что в санатории не будет воды три дня - далее Вы мне не отвечаете на письма, телефон не работает. Нам приезжать или нет? Когда?

03.06.2015

лера: вопрос

Добрый день, нам согласована путевка на 25 июня в Ваш санаторий, ребенок Костицина Софья и сопровождающая бабушка Попова Татьяна Николаевна, подскажите, пжл, условия их проживания, а то очень переживаем едем к Вам впервые. А также подскажите все ли нормально с нашей путевкой, дело в том, что я не знаю за счет ОМС или за счет бюджета наша путевка. Пора покупать билеты, а вдруг вы не примете.

Ответ: с вашей путевкой все нормально, путевка бюджетная, приезжайте.

02.06.2015

оксана: что со связью?

Что у вас со связью? Невозможно дозвониться два дня. Срочно нужно связаться с бухгалтерией по вопросу оплаты. Разберитесь,пожалуйста!

02.06.2015

Андрей: Прошу разобраться

Добрый день! Вчера по платной путевке заселили детей, нам показали номер в котором они будут жить (2202)в соответствии с утвержденным планом размещения. Нам все понравилось, тем болеее что лечимся у вас уже 5 год. Сегодня дети в этот номер заселились, разложили вещи, но чуть позже какому то ретивому родителю видимо не понравилось куда заселяли его чадо и наших детей с помощью медсестры как вшивых котят выселили в другой номер. Это что вообще такое? Заселяйте так как это должно было быть и как вы это показываете родителям! К сожалению сегодня ваши телефоны не работают, очень жду разрешения этой ситуации!Спасибо

Ответ: утвержденного плана размещения в санатории нет, есть предварительные списки расселения детей. Переселение возможно не только во время заезда, но и во время пребывания в санатории, палаты абсолютно одинаковые и учитывается комфортность пребывания ребенка в первую очередь.

02.06.2015

Светлана: Не могу дозвониться

Добрый день! Не могу дозвониться ни ребенку на телефон, ни на телефон санатория! Что-то с линией телефонной?! Как можно связаться с ребенком? Спасибо.

02.06.2015

passat90: Можно ли к вам попасть с ребенком по системе ОМС.

Добрый вечер.Подскажите пожайлуста можно ли к вам попасть с ребенком по системе ОМС?У нас сильнейшая аллергия с рождения ,ребенок временами даже задыхается .Ребенку 5 лет хотелось бы хотя бы на 10 дней.

Ответ: можно на дневной стационар по профилю "Верхние дыхательные пути" на 10–12 дней.

31.05.2015

9557641: Приехать на лечение с ребенком 3.6

Здравствуйте подскажите берете ли вы на санаторное лечение детей с 3 лет вместе с родителями. У ребенка частые ларингиты хотелось бы провести профилактику.

Ответ: созвонитесь с отделом по работе с пациентами.

28.05.2015

Наталья: Извините ошиблась

Извиняюсь, я ошиблась, действительно ребенок находился во 2 отряде, далее по тексту все верно.

25.05.2015

Нина: приехать вместе с ребенком 2г9мес

Добрый день! Можно ли к вам приехать с двумя детьми по коммерческой путевке: 9 лет с лечением и 2 года 9 месяцев без лечения? Младший ребенок питается на общем столе. Если нет, то возможно ли снять квартиру в близлежащем поселке и лечить старшего ребенка на дневном стационаре?

Ответ: созвонитесь с отделом по работе с пациентами.

21.05.2015

Елена: Контактные номера

Добрый день!Мой ребенок отдыхает у Вас с 6 мая, с сопровождающим, несколько дней не могу связаться с ними, скажите пожалуйста, есть ли какие нибудь контактные номера, по которым можно дозвониться и узнать все ли у них в порядке??? Заранее благодарна!

Ответ: уточните фамилию вашего ребенка и сопровождающего. Все телефоны указаны в разделе "Контакты" сайта санатория. 

20.05.2015

Администрация: А как будет с развлечениями? (ответ)

В санатории есть: кинозал, танцевальный, спортивный и игровой залы.

На улице оборудованы площадки для игры в волейбол, пионербол, баскетбол, футбольное поле. Спортинвентарь в наличии.

С детьми проводятся спортивные игры, эстафеты, соревнования. Организуются велопрогулки с инструктором по физкультуре.

Еженедельно для детей проводятся:

    • 1 конкурсно-игровая программа;
    • 1 концертная программа;
    • 1 познавательно-развлекательная программа;
    • дискотеки в танцевальном зале.

В игровом зале ребятам предлагаются творческие кружки ("изостудия", "рукоделие", "музыкальный", "театральный") 

19.05.2015

bosforpost@gmail.com: Условия проживания

Здравствуйте. У нас заезд 22.06.2015 г. на реабилитацию за счет средств ОМС. Балыбина О.С., Балыбин В.А. Подскажите пожалуйста наши условия проживания и дату отъезда из санатория.

ОТВЕТ: В связи с отказом оплаты ТФОМС и страховыми компаниями медицинской реабилитации в санаторно-курортных условиях с 15.05.2015 временно прекращен прием детей на медицинскую реабилитацию в условиях круглосуточного стационара за счет средств ОМС до получения лицензии на специализированную медицинскую помощь. Вам необходимо связаться с отделом по работе с пациентами.

18.05.2015

Елена: Нимгирова

Добрый день,дочке 6лет одобрена путевка по системе ОМС,могу ли я взять с собой младшего ребенка 1,7г и соответственно доплатить за его пребывание? Спасибо

 ОТВЕТ: в соответствии с Уставом учреждения, утвержденным приказом от 16 августа 2011 года № 937 Министерства здравоохранения Российской Федерации и приказом от 27.03.09 г. № 138-Н «О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящихся в ведении Минздравсоцразвития России» (с изменениями введенными приказом Минздравсоцразвития России от 12.05.10 № 347-Н) санаторий принимает на лечение детей с 4 лет.

 

14.05.2015

Наталья: А как будет с развлечениями?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать как планируете развлекать детей в этом году? Отправляла ребенка по коммерческой путевке в 2013 году , все было прекрасно, дети заняты , им интересно , да же пообщаться с родителями особо времени не было. да и желания. А вот в прошлом 2014 году , дети в свободное от процедур время были предоставлены сами себе (первая июньская смена 2014г. 8 отряд) , практически без присмотра воспитателей . Не хотелось бы такого в этом году, по лечению нет вопросов , ребенку все очень помогает, но дети это все таки дети и они хотят что бы было весело и интересно.

Ответ: очень сожалеем, но в санатории в первую июньскую смену 2014 года было только три отряда (1-, 2- и 3-й), больше 4-х отрядов в учреждении не организуется. С развлечениями на это лето более подробно в ответе в гостевой книге.

14.05.2015

Анна: Приезд с малышом

Спасибо за ответ. Но малышу лечение не нужно, только проживание и питание. А также наличие детской кроватки и стульчика в столовой. Как с этим?

ОТВЕТ: питание для годовалых детей в санатории не предусмотрено, тем более детская кровать и стульчик в столовой.

14.05.2015

Анна: Приезд с малышом

Здравствуйте! Едем к Вам в июле с дочкой 12 лет и малышом 1 год. На каком основании Вы якобы не примете малыша? Малыша дома оставить не могу и ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! приеду с ним. Во всем мире не кому в голову не придет не принять ребенка за оплаченные услуги. Если начнете отказывать, то подробно на каком основании. Жду ответа.

ОТВЕТ: в соответствии с Уставом учреждения, утвержденным приказом от 16 августа 2011 года № 937 Министерства здравоохранения Российской Федерации и приказом от 27.03.09 г. № 138-Н «О порядке организации работы по распределению путевок и направлению больных из учреждений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, на лечение в санаторно-курортные учреждения, находящихся в ведении Минздравсоцразвития России» (с изменениями введенными приказом Минздравсоцразвития России от 12.05.10 № 347-Н) санаторий принимает на лечение детей с 4 лет.

14.05.2015

Вера Александровна: Выписка из амбул карты

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста, на сайте указано что сопровождающим необходима выписка из амбулаторной мед. карты, ранее когда мы приезжали то через поликлинику делали сан-кур карты, сейчас что то изменилось или по прежнему нужна сан-кур карта на взрослого. Спасибо ВАМ огроменное. Очень, очень ждем встречи с вами.

ОТВЕТ:  Если вы приезжаете по санаторно-курортной путевке, то вы предоставляете один пакет документов. Если на медицинскую реабилитацию, то совершенно другой. Ознакомтесь внимательно на сайте, какой пакет Вы должны предоставить (см. раздел «Желающим приехать»).

13.05.2015

Валентина: Поллиноз

Добрый день! Ребенок 8 лет, Поллиноз - береза , орешник , дуб. Возможно ли у вас получить лечение?

ОТВЕТ: можно получить лечение по профилю "верхние дыхательные пути" с рекомендациями вашего аллерголога в осенне-зимний период.

09.05.2015

Юлия: Размещение

Здравствуйте! Можно ли по путевке мать и дитя (ребенок 12, бронхиальная астма и сопровождающий) доплатить за размещение в полулюксе? Если да, то можно ли быть уверенными, что такие номера будут свободны на момент приезда, Может можно решить этот вопрос и забронировать заранее?

ОТВЕТ: необходимо связаться с отделом по работе с пациентами.

08.05.2015

 

Количество записей << Первая < Предыдущая 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Следующая > Последняя >>Страница 22 из 29

Сейчас на сайте

Сейчас 5 гостей онлайн