Уважаемые пациенты!

По вопросам расселения и проживания связывайтесь с

Отделом по работе с пациентами

Гостевая книга

Оставить сообщение

Заголовок *
Логин *
E-mail *
Текст сообщения (2000 символов) *
Контрольное изображение * Контрольное изображениеОбновить изображение
   
 

Настя: сентябрь 2014

Не в первый раз лечились в вашем санатории и, к сожалению, некоторые моменты вызывают 1.Лечение. Такое ощущение, что стремятся назначить как можно меньше меньше процедур, ссылаясь при этом на "новые" стандарты, а другие процедуры платные (и то не всегда можно получить). Персонал даже не пытается скрывать, что им урезали финансирование, и теперь они зарабатывают как могут. Педиатр с 4 корпуса эталон пролетариата со всеми вытекающими 2.Досуг. Платно ВСЕ,кроме БИБЛИОТЕКИ! Концерты, на которых раньше были все дети санатория, теперь посещают только те, кто сам выступает. Единственный плюс-дети проводят больше времени на улице. Игровая комната работает не с 09:00 до 11:00, а как придется, причем время вывешивают в последний момент. К примеру 18:45-19:45, из них фактически 40 мин, т.к. дети ужинают до 19:00, а закрывается с детскими криками в 19:40! 3. Питание. Блюда далеко не всегда соответствуют указанным в меню, причем в худшую сторону. К примеру: салат из помидоров и перца-реально это 1/2 томата в тарелке со вторым блюдом. Или вместо указанной в меню сметаны, приносят майонез. Здоровье. С торца лечебного з

26.09.2014

Ирина: г. Пермь

День добрый. А подскажите как время заезда и выезда считается. У нас путевка мать и дитя с 4 по 24 ноября?

ОТВЕТ: Вы можете приехать в любое удобное для Вас время начиная с 0 часов 4 ноября и уехать  в 24:00 24 ноября, санаторий работает круглосуточно.

24.09.2014

Наталья: Логинова

Здравствуйте! Была у вас с двумя детьми с прогрессирующей миопией, нам всё очень понравилось, дети и я забыть не можем ваш санаторий. Скажите, можно ли будет к вам ездить после реорганизации по бюджетным путевкам на отделение мать и дитя? Если да, есть ли график заездов на январь-апрель 2015 год. Что изменится когда вы станете реабилитационным центром? Очень ждем ответа.

ОТВЕТ: медицинский профиль учреждения меняться не будет. Возможно изменится порядок поступления на реабилитацию в связи с включением нас в реестр учреждений, оказывающих медицинскую помощь по программе ОМС. Порядок поступления пациентов в рамках госзадания по оказанию санаторно-курортной помощи останется прежним. Графиков заезда нет с 2012 года, пациенты поступают и выбывают ежедневно. Вся информация обязательно будет размещена на нашем официальном сайте.

15.09.2014

ольга: прживание

Еду с двумя детьми 4 и 9 лет,поселят ли нас втроем в один номер? Хотела позвонить в санаторий, но указанные номера не действительны, подскажите тел для связи

ОТВЕТ: как правило, одного сопровождающего с двумя детьми (по желанию сопровождающего) размещают в одну палату. Телефоны, указанные на сайте, действительны и находятся в рабочем режиме с 8:00 до 16:00 (Московское время).

15.09.2014

Галина: Адаева

Здравствуйте! Мы с сыном, ему 12 лет, заезжаем к вам 25.10.14 по путевке "мать и дитя". У сына; миопия, неврология, астма, сколиоз, диснинезия. Хотела бы узнать, можно ли как-то ещё, кроме условий, указанных в разделе"условия проживания", получить номер с удобствами.

ОТВЕТ: улучшение условий расселения пациентов производится только по медицинским показаниям, которые указаны в разделе "Условия проживания". К сожалению наличие множественной сопутствующей патологии не является основанием для улучшения условий расселения. 

14.09.2014

Ирина: размещение

Добрый день ! У нас две путёвки к вам :одна "мать и дитя"(9лет), а вторая -ребёнок один 15лет ,заезд в один день, могут ли нас поселить вместе, есть ли у вас трёхместные комнаты ?

ОТВЕТ: как правило, одного сопровождающего с двумя детьми (по желанию сопровождающего) размещают в одну палату.

11.09.2014

Ольга: Лечение

Добрый день! Есть желание попасть к вам на лечение в апреле следующего года. Можно ли будет попасть на лечение ребенку с проблемами зрения по путевке мать и дитя (когда у вас будет реорганизация и будете ли принимать таких детей после нее)?

ОТВЕТ: медицинский профиль учреждения меняться не будет. Возможно изменится порядок поступления на реабилитацию в связи с включением нас в реестр учреждений, оказывающих медицинскую помощь по программе ОМС. Порядок поступления пациентов в рамках госзадания по оказанию санаторно-курортной помощи останется прежним. Вся информация обязательно будет размещена на нашем официальном сайте.

10.09.2014

Наталья: Можно ли менять сопровождающего?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли в середине срока путёвки менять сопровождающего?

ОТВЕТ: да, возможно по заявлению, указав причину замены. Второй сопровождающий должен иметь все медицинские документы.

08.09.2014

любовь: вопрос

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как доехать до санатория Васильевское с Курского вокзала. Заранее благодарна. Скоро заезд очень волнуюсь

ОТВЕТ: схему проезда смотрите на нашем сайте в разделе КОНТАКТЫ

25.08.2014

Администрация: Ответ для Ирины: Заезд летом 2014

Уважаемая Ирина!
К сожалению Вы ни словом не обмолвились о лечебном процессе в санатории, что является основным. Именно за лечением основная масса людей приезжает к нам. Что касается малых архитектурных форм - они распределены по корпусам и ухожены. А если они построены в советское время, то это не значит, что они плохие. Да, большая трагедия постигла санаторий из-за нашествия короеда. И Вы не заметили, что коллективом высажено более 6000 новых деревьев. Что касается питания - оно диетическое, утверждается на 2 недели районной СЭС, и, если приходить вовремя, горячее. Сожалеем, но со следующего года санаторий с его советским прошлым перестанет существовать и будет реорганизован в реабилитационный центр.

21.08.2014

Ирина: Заезд летом 2014

Добрый день! Хочется сказать несколько слов о санатории. Ребенок 10 лет поехал один в санаторий. Проживали дети в 2-х местных палатах. К сожалению, нет ни одной фотографии этих палат на сайте! В принципе, обычные кровати, шкаф, стол с тумбой, телевизор, зеркало. Но многим хочется увидеть заранее, где будут жить дети. Террирория: лес, много деревянных скульптур, лавочки, игровые площадки. НО, дух советского союза еще присутствует: веранды, лавки, беседки старые, заваливаются. Давно не красили, не ремонтировали и не содержатся в чистоте. Хотели зайти в одну беседку посидеть в теньке - не смогли: грязь, валяются тряпки, еда (то ли для кошли, то ли для собаки), на ней рой ос!!! Также нет на сайте фотографий территории/площадок, где гуляют дети. Еда нормальная: что-то вкусно, что-то не очень и в остывшем виде: утром сухая гречка без масла с котлетой, в течение дня: картофельное пюре как цемент - вилка стоит, есть можно, но с трудом, салат из белокачанной капусты без соли и масла. Щи, булочки и фрукты вкусные. Чай всегда остывший, можно сказать холодный. Кинотеатр - скрипучие стулья-ряд из кинотеатра сов

20.08.2014

Богданов: Двое сопровождающих

Могут ли находится в санатории двое взрослых сопровождающих с ребенком и при каких условиях?

ОТВЕТ:  да, двое сопровождающих могут находиться в санатории (если позволяют условия размещения троих человек в палате) и получать лечение по стандарту на хозрасчетной основе.

18.08.2014

Нижний Новгород: Ольга

Есть ли у вас в санатории сейфы для хранения материальных ценностей? Я еду с двумя детьми к вам. Деньги где я смогу хранить?

ОТВЕТ: уважаемая Ольга, на территории санатория банковские карты к оплате не принимаются, однако в близлежащих населенных пунктах есть банкоматы для снятия наличных. В случае необходимости материальные ценности и деньги можно сдать на хранение старшей сестре отделения.

10.08.2014

Ольга: Н.Новгород

Добрый вечер. Подскажите, принимаете ли банковские карты к оплате ваших услуг?

ОТВЕТ: на территории санатория банковские карты к оплате не принимаются

04.08.2014

Вова: отдых в санатории

Уважаемые Лена и Анна! Что Ваш wi-fi?! Вот игра Морское приключение, которая проходила по всему санаторию это КЛАСС! Всем очень понравилась! А wi-fi между прочим хорошо ли плохо работает по всему санаторию. Большое спасибо всем кто старается сделать наше лечение и отдых более ярким и запоминающимся!

31.07.2014

Лена: телевизор

Здравствуйте! Отдыхаю в санатории, хотелось, чтобы руководство приняло меры по следующей ситуации: сейчас была свидетелем грубости со стороны сотрудницы, сидящей на входе. В холле вечером собралось много деток, все смотрели вечерние мультики на телефонах-планшетах, т.к. только там есть вайфай. При этом по телевизору, висящему на входе очень громко шла передача про избиение девочки. Когда одна из мам обратилась к персоналу с логичной просьбой включить какую-нибудь добрую передачу "милая" сотрудница санатория в грубо форме заявила, что телевизор поставлен для сотрудников и только они решают что смотреть. При этом о "наглой мамочке" позволившей себе просить ТАКОЕ было в красках рассказано каждой проходящей мимо сотруднице санатория. Чтобы не подвергать ребят такому психологическому прессингу мы вынуждены были уйти. Не нужно добавлять мой пост в гостевую, по окончании отдыха я обязательно оставлю отзыв о санатории. Но, не хотелось бы чтобы такие неприятные инциденты оставались без внимания администрации. Ведь целостная картина отдыха складывается как раз из мелочей.

ОТВЕТ: для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории

18.07.2014

Анна: Холл

Добрый день! Отдыхаю в Вашем санатории не первый раз, очень нравится! Одно плохо, WI-Fi хорош ловит только в холле. Перед сном приходили с ребенком в холл чтобы посмотреть спокойной ночи на планшете. Но, Столкнулась с тем, что персонал на большом экране в холле смотрит скандальные передачи типа Пусть говорят и прочие, где показывают просто зверства по отношению к детям, во всех красках. Поскольку ребенок маленький я подошла с просьбой переключить канал, т.к. считаю неприемлемым показывать это своему малышу. Моя просьба была очень агрессивно встречена сотрудниками, мне было сказано, что телевизор в холле стоит для сотрудников, а я могу отправляться с ребенком в свой номер и там смотреть то, что мне хочется. Жаль, что нерадивые сотрудники могут испортить общее впечатления от отдыха.

ОТВЕТ: для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории

18.07.2014

Надежда: Память

Добрый день! Я родилась в Мурманске, сейчас живу в Москве. Помню, как в далеком 2001 году меня отправили в санаторий Васильевское. До сих пор помню природу, ни с чем не сравнимую... В памяти остались прогулки по осеннему подмосковному лесу, интересные экскурсии и конечно же внимание со стороны персонала. Одни из самых ярких воспоминаний из моего детства. Спасибо.

ОТВЕТспасибо за теплые слова. 

P.S.: возникло предложение собрать бывших пациентов на встречу в санатории. Пожалуйста, свяжитесь с главным врачом +7 (495) 992-14-23

10.06.2014

Наталья: Сопровождающая мама беременна

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера с туалетом? Возможно ли заселиться с ребёнком при данных обстоятельствах в такой номер? (по путёвке "Мать и дитя").

ОТВЕТномера со всеми удобствами имеются, но для расселения учитывается возраст и диагноз ребенка.

06.06.2014

Наталья: Чукотский АО

Здравствуйте! Хотела бы поточней узнать, если ехать к Вам на коммерческой основе, с ребёнком 5-лет, стоимость будет такая же как на взрослого 1450 рублей в сутки в номере стандарт? Спасибо.

ОТВЕТ: свяжитесь с Отделом по работе с пациентами.

03.06.2014

 

Количество записей << Первая < Предыдущая 21 22 23 24 25 26 Следующая > Последняя >>Страница 24 из 26

Сейчас на сайте

Сейчас 9 гостей онлайн