Задайте вопрос или напишите отзыв

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Указание контактного телефона позволит быстрее получить ответ на Ваш вопрос.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
871 запись.
Вова написал(а) 31.07.2014 в 09:30
Уважаемые Лена и Анна! Что Ваш wi-fi?! Вот игра Морское приключение, которая проходила по всему санаторию это КЛАСС! Всем очень понравилась! А wi-fi между прочим хорошо ли плохо работает по всему санаторию. Большое спасибо всем кто старается сделать наше лечение и отдых более ярким и запоминающимся!
Уважаемые Лена и Анна! Что Ваш wi-fi?!
Вот игра Морское приключение, которая проходила по всему санаторию это КЛАСС! Всем очень понравилась!
А wi-fi между прочим хорошо ли плохо работает по всему санаторию.
Большое спасибо всем кто старается сделать наше лечение и отдых более ярким и запоминающимся!
Лена написал(а) 18.07.2014 в 16:01
Здравствуйте! Отдыхаю в санатории, хотелось, чтобы руководство приняло меры по следующей ситуации: сейчас была свидетелем грубости со стороны сотрудницы, сидящей на входе. В холле вечером собралось много деток, все смотрели вечерние мультики на телефонах-планшетах, т.к. только там есть вайфай. При этом по телевизору, висящему на входе очень громко шла передача про избиение девочки. Когда одна из мам обратилась к персоналу с логичной просьбой включить какую-нибудь добрую передачу "милая" сотрудница санатория в грубо форме заявила, что телевизор поставлен для сотрудников и только они решают что смотреть. При этом о "наглой мамочке" позволившей себе просить ТАКОЕ было в красках рассказано каждой проходящей мимо сотруднице санатория. Чтобы не подвергать ребят такому психологическому прессингу мы вынуждены были уйти. Не нужно добавлять мой пост в гостевую, по окончании отдыха я обязательно оставлю отзыв о санатории. Но, не хотелось бы чтобы такие неприятные инциденты оставались без внимания администрации. Ведь целостная картина отдыха складывается как раз из мелочей.
Здравствуйте! Отдыхаю в санатории, хотелось, чтобы руководство приняло меры по следующей ситуации: сейчас была свидетелем грубости со стороны сотрудницы, сидящей на входе. В холле вечером собралось много деток, все смотрели вечерние мультики на телефонах-планшетах, т.к. только там есть вайфай. При этом по телевизору, висящему на входе очень громко шла передача про избиение девочки. Когда одна из мам обратилась к персоналу с логичной просьбой включить какую-нибудь добрую передачу "милая" сотрудница санатория в грубо форме заявила, что телевизор поставлен для сотрудников и только они решают что смотреть. При этом о "наглой мамочке" позволившей себе просить ТАКОЕ было в красках рассказано каждой проходящей мимо сотруднице санатория. Чтобы не подвергать ребят такому психологическому прессингу мы вынуждены были уйти. Не нужно добавлять мой пост в гостевую, по окончании отдыха я обязательно оставлю отзыв о санатории. Но, не хотелось бы чтобы такие неприятные инциденты оставались без внимания администрации. Ведь целостная картина отдыха складывается как раз из мелочей.
Ответ администратора:
для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории
для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории
Анна написал(а) 18.07.2014 в 15:08
Добрый день! Отдыхаю в Вашем санатории не первый раз, очень нравится! Одно плохо, WI-Fi хорош ловит только в холле. Перед сном приходили с ребенком в холл чтобы посмотреть спокойной ночи на планшете. Но, Столкнулась с тем, что персонал на большом экране в холле смотрит скандальные передачи типа Пусть говорят и прочие, где показывают просто зверства по отношению к детям, во всех красках. Поскольку ребенок маленький я подошла с просьбой переключить канал, т.к. считаю неприемлемым показывать это своему малышу. Моя просьба была очень агрессивно встречена сотрудниками, мне было сказано, что телевизор в холле стоит для сотрудников, а я могу отправляться с ребенком в свой номер и там смотреть то, что мне хочется. Жаль, что нерадивые сотрудники могут испортить общее впечатления от отдыха.
Добрый день! Отдыхаю в Вашем санатории не первый раз, очень нравится! Одно плохо, WI-Fi хорош ловит только в холле. Перед сном приходили с ребенком в холл чтобы посмотреть спокойной ночи на планшете. Но, Столкнулась с тем, что персонал на большом экране в холле смотрит скандальные передачи типа Пусть говорят и прочие, где показывают просто зверства по отношению к детям, во всех красках. Поскольку ребенок маленький я подошла с просьбой переключить канал, т.к. считаю неприемлемым показывать это своему малышу. Моя просьба была очень агрессивно встречена сотрудниками, мне было сказано, что телевизор в холле стоит для сотрудников, а я могу отправляться с ребенком в свой номер и там смотреть то, что мне хочется. Жаль, что нерадивые сотрудники могут испортить общее впечатления от отдыха.
Ответ администратора:
для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории
для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории
Надежда написал(а) 10.06.2014 в 12:43
Добрый день! Я родилась в Мурманске, сейчас живу в Москве. Помню, как в далеком 2001 году меня отправили в санаторий Васильевское. До сих пор помню природу, ни с чем не сравнимую... В памяти остались прогулки по осеннему подмосковному лесу, интересные экскурсии и конечно же внимание со стороны персонала. Одни из самых ярких воспоминаний из моего детства. Спасибо.
Добрый день! Я родилась в Мурманске, сейчас живу в Москве. Помню, как в далеком 2001 году меня отправили в санаторий Васильевское. До сих пор помню природу, ни с чем не сравнимую... В памяти остались прогулки по осеннему подмосковному лесу, интересные экскурсии и конечно же внимание со стороны персонала. Одни из самых ярких воспоминаний из моего детства. Спасибо.
Ответ администратора:
спасибо за теплые слова. P.S.: возникло предложение собрать бывших пациентов на встречу в санатории. Пожалуйста, свяжитесь с главным врачом +7 (495) 992-14-23
спасибо за теплые слова.
P.S.: возникло предложение собрать бывших пациентов на встречу в санатории. Пожалуйста, свяжитесь с главным врачом +7 (495) 992-14-23
Наталья написал(а) 06.06.2014 в 04:51
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера с туалетом? Возможно ли заселиться с ребёнком при данных обстоятельствах в такой номер? (по путёвке "Мать и дитя").
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера с туалетом? Возможно ли заселиться с ребёнком при данных обстоятельствах в такой номер? (по путёвке "Мать и дитя").
Ответ администратора:
номера со всеми удобствами имеются, но для расселения учитывается возраст и диагноз ребенка.
номера со всеми удобствами имеются, но для расселения учитывается возраст и диагноз ребенка.
Наталья написал(а) 02.06.2014 в 21:52
Здравствуйте! Хотела бы поточней узнать, если ехать к Вам на коммерческой основе, с ребёнком 5-лет, стоимость будет такая же как на взрослого 1450 рублей в сутки в номере стандарт? Спасибо.
Здравствуйте! Хотела бы поточней узнать, если ехать к Вам на коммерческой основе, с ребёнком 5-лет, стоимость будет такая же как на взрослого 1450 рублей в сутки в номере стандарт? Спасибо.
Ответ администратора:
свяжитесь с Отделом по работе с пациентами.
свяжитесь с Отделом по работе с пациентами.
Ольга написал(а) 22.05.2014 в 08:25
Здравствуйте. Путевка в санаторий с 10 июня, а мы приедем 11 го, нужно ли об этом сообщать кому либо? (администратору7)
Здравствуйте. Путевка в санаторий с 10 июня, а мы приедем 11 го, нужно ли об этом сообщать кому либо? (администратору7)
Ответ администратора:
желательно предупредить Отдел по работе с пациентами
желательно предупредить Отдел по работе с пациентами
Татьяна написал(а) 15.05.2014 в 13:00
Каким образом идет заселение в номера? Знаю, условия проживания не во всех номерах одинаковые. Есть номера с удобствами на этаже, а есть - удобства в номере. Какой принцип заселения, кому какой номер предоставляется?
Каким образом идет заселение в номера? Знаю, условия проживания не во всех номерах одинаковые. Есть номера с удобствами на этаже, а есть - удобства в номере. Какой принцип заселения, кому какой номер предоставляется?
Ответ администратора:
смотрите информацию в разделе "Желающим приехать" - "Для поступающих по бюджетным путевкам"
смотрите информацию в разделе "Желающим приехать" - "Для поступающих по бюджетным путевкам"
Ольга написал(а) 09.05.2014 в 02:18
Здравствуйте. Едем к Вам в конце мая, есть ли трансфер от вокзала или надо добираться самим?
Здравствуйте. Едем к Вам в конце мая, есть ли трансфер от вокзала или надо добираться самим?
Ответ администратора:
от вокзала надо добираться самим. Смотрите схему проезда на нашем сайте.
от вокзала надо добираться самим. Смотрите схему проезда на нашем сайте.
Марианна написал(а) 06.05.2014 в 20:30
Добрый день! 04.02.2014 года впервые подавала заявку на получение путевки в ваш санаторий через Минздрав. Ребенку 10 лет. Диагноз (за 1 год): прогрессирующая близорукость средней степени. Ответа нет до сих пор. Скажите, пожалуйста, как долго санаторий принимает решение? Каковы наши дальнейшие действия. С уважением, Артамонова Марианна. г. Калининград.
Добрый день! 04.02.2014 года впервые подавала заявку на получение путевки в ваш санаторий через Минздрав. Ребенку 10 лет. Диагноз (за 1 год): прогрессирующая близорукость средней степени. Ответа нет до сих пор. Скажите, пожалуйста, как долго санаторий принимает решение? Каковы наши дальнейшие действия. С уважением, Артамонова Марианна. г. Калининград.
Ответ администратора:
в соответствии с приказом Минздрава России № 138-н санаторий рассматривает заявки в течение 24 часов. Все вопросы решайте через&nbsp
в соответствии с приказом Минздрава России № 138-н санаторий рассматривает заявки в течение 24 часов. Все вопросы решайте через&nbsp
слава написал(а) 06.05.2014 в 17:34
Подскажите пожалуста сколькиместные палаты?Можно ли маме с ребёнком 6-и лет поселится в отдельной палате?
Подскажите пожалуста сколькиместные палаты?Можно ли маме с ребёнком 6-и лет поселится в отдельной палате?
Ответ администратора:
в санатории все палаты двухместные.
в санатории все палаты двухместные.
Людмила написал(а) 27.04.2014 в 03:48
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли получение процедур и лечение пациентов в период со 2 по 10 января (праздничные дни) 2015 года? Будут ли заезды именно в эти дни или пораньше (в конце декабря 2014 года) по путевкам на 21 день? Спасибо.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли получение процедур и лечение пациентов в период со 2 по 10 января (праздничные дни) 2015 года? Будут ли заезды именно в эти дни или пораньше (в конце декабря 2014 года) по путевкам на 21 день? Спасибо.
Ответ администратора:
санаторий работает круглогодично. Для выполнения стандартов санаторно-курортного лечения в праздники организуются рабочие дни.
санаторий работает круглогодично. Для выполнения стандартов санаторно-курортного лечения в праздники организуются рабочие дни.
проживание написал(а) 11.04.2014 в 14:21
Мне и моему ребенку-инвалиду дают путевку в ваш санаторий. Может ли с нами поехать муж и еще один ребенок 15 лет? Какие условия проживания, питания?
Мне и моему ребенку-инвалиду дают путевку в ваш санаторий. Может ли с нами поехать муж и еще один ребенок 15 лет? Какие условия проживания, питания?
Ответ администратора:
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ -̵̵ ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ -̵̵ ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
вопрос написал(а) 11.04.2014 в 13:38
У меня ребенок- инвалид по зрению 5-ти лет. сделали заявку через мин. здрав, ждем ответ. Мы из Забайкальского края.Может ли со мной и ребенком поехать еще и папа? И сколько это будет стоить( питание, проживание, лечение)?
У меня ребенок- инвалид по зрению 5-ти лет. сделали заявку через мин. здрав, ждем ответ. Мы из Забайкальского края.Может ли со мной и ребенком поехать еще и папа? И сколько это будет стоить( питание, проживание, лечение)?
Ответ администратора:
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ - ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ - ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
Екатерина написал(а) 08.04.2014 в 16:32
Подскажите а на территории санатория или рядом есть банкоматы сбербанка или ВТБ 24
Подскажите а на территории санатория или рядом есть банкоматы сбербанка или ВТБ 24
Ответ администратора:
на территории санатория банкоматов нет. Они расположены в близлежащих населенных пунктах.
на территории санатория банкоматов нет. Они расположены в близлежащих населенных пунктах.
Виолетта написал(а) 06.04.2014 в 08:30
Скажите пожалуйста,есть ли в санатории беспроводной интернет(Wi-Fi)?
Скажите пожалуйста,есть ли в санатории беспроводной интернет(Wi-Fi)?
Ответ администратора:
беспроводной интернет (Wi-Fi) есть, но ловит не везде
беспроводной интернет (Wi-Fi) есть, но ловит не везде
Татьяна написал(а) 05.04.2014 в 13:01
подскажите,пожалуйста, посещение бассейна платно? Спасибо
подскажите,пожалуйста, посещение бассейна платно? Спасибо
Ответ администратора:
для пациентов по бюджетным путевкам бассейн входит в стандарт лечения. Для пациентов по внебюджетным путевкам бассейн входит во все программы.
для пациентов по бюджетным путевкам бассейн входит в стандарт лечения. Для пациентов по внебюджетным путевкам бассейн входит во все программы.
Анна написал(а) 03.04.2014 в 14:44
Есть ли на территории санатория продуктовый магазин?
Есть ли на территории санатория продуктовый магазин?
Ответ администратора:
на территории санатория продуктового магазина нет. Магазины расположены в близлежащих населенных пунктах
на территории санатория продуктового магазина нет. Магазины расположены в близлежащих населенных пунктах
Роман написал(а) 31.03.2014 в 06:51
у нас дата заезда 24 апреля. Можем ли мы заехать 26 апреля? (Раньше не получается
у нас дата заезда 24 апреля. Можем ли мы заехать 26 апреля? (Раньше не получается
Ответ администратора:
очень плохо. У Вас будет потеря койко-дней, сокращаются дни для проведения лечебных мероприятий. Постарайтесь приехать вовремя.
очень плохо. У Вас будет потеря койко-дней, сокращаются дни для проведения лечебных мероприятий. Постарайтесь приехать вовремя.
Светлана написал(а) 23.03.2014 в 06:47
Присоединяюсь к вопросу своей тёзки - планируются ли летние организованные заезды для детей. Очень интересуют конкретные даты и стоимость. Спасибо.
Присоединяюсь к вопросу своей тёзки - планируются ли летние организованные заезды для детей. Очень интересуют конкретные даты и стоимость. Спасибо.
Ответ администратора:
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ ̵ ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ ̵ ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
светлана написал(а) 22.03.2014 в 16:01
Подскажите будет ли летом в санатории лагерь. Какие смены и цены. Спасибо.
Подскажите будет ли летом в санатории лагерь. Какие смены и цены. Спасибо.
Ответ администратора:
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ ̵ ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ ̵ ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
Екатерина написал(а) 20.03.2014 в 12:05
Здравствуйте! У меня трое детей: 7 лет, 5,5 леи и 1,5 года. Двое старших - часто болеющие, в основном органы дыхания. Младшая в силу возраста болеет не часто, но в 2 месяца перенесла бронхит и иногда болеет вместе со старшими детьми (лечится антибиотиками). Вопрос: могу ли я оформить путевку по программе "Мать и дитя" на всех троих детей? Есть ли у вас опыт оздоровления маленьких детей или самые маленькие едут на правах сопровождения и не получают лечение? Или же у вас невозможно размещение детей младше трех лет? Спасибо за ответ! С уважением, Екатерина.
Здравствуйте! У меня трое детей: 7 лет, 5,5 леи и 1,5 года. Двое старших - часто болеющие, в основном органы дыхания. Младшая в силу возраста болеет не часто, но в 2 месяца перенесла бронхит и иногда болеет вместе со старшими детьми (лечится антибиотиками). Вопрос: могу ли я оформить путевку по программе "Мать и дитя" на всех троих детей? Есть ли у вас опыт оздоровления маленьких детей или самые маленькие едут на правах сопровождения и не получают лечение? Или же у вас невозможно размещение детей младше трех лет? Спасибо за ответ! С уважением, Екатерина.
Ответ администратора:
санаторий принимает на лечение детей с 4 лет.
санаторий принимает на лечение детей с 4 лет.
Татьяна написал(а) 20.03.2014 в 07:43
добрый день!скажите, пожалуйста, будет ли работать прокат (велосипеды, самокаты и т.д.)в апреле? это платная услуга? спасибо большое. с уважением,Татьяна
добрый день!скажите, пожалуйста, будет ли работать прокат (велосипеды, самокаты и т.д.)в апреле? это платная услуга? спасибо большое. с уважением,Татьяна
Ответ администратора:
все будет зависеть от состояния погодных условий. Планируется ввести платные услуги с апреля месяца, в том числе и на прокат
все будет зависеть от состояния погодных условий. Планируется ввести платные услуги с апреля месяца, в том числе и на прокат
Екатерина написал(а) 18.03.2014 в 16:47
Ищем попутчиков на 11 апреля. Выезжаем 10 апреля
Ищем попутчиков на 11 апреля. Выезжаем 10 апреля
Татьяна написал(а) 18.03.2014 в 15:49
можно ли в Ваш санаторий приезжать с домашними животными? у нас маленький щенок чихуахуа. не лает, не кусает, не портит мебель. Спасибо!<
можно ли в Ваш санаторий приезжать с домашними животными? у нас маленький щенок чихуахуа. не лает, не кусает, не портит мебель. Спасибо!<
Ответ администратора:
в соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" нахождение домашних животных в детских лечебных учреждениях запрещено.
в соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" нахождение домашних животных в детских лечебных учреждениях запрещено.
Лиана написал(а) 17.03.2014 в 14:40
Здравствуйте,скажите пожалуйста куда и к кому нужно обращаться за путёвками.
Здравствуйте,скажите пожалуйста куда и к кому нужно обращаться за путёвками.
Ответ администратора:
смотрите наш сайт в разделе ЖЕЛАЮЩИМ ПРИЕХАТЬ и КОНТАКТЫ
смотрите наш сайт в разделе ЖЕЛАЮЩИМ ПРИЕХАТЬ и КОНТАКТЫ
Оксана написал(а) 16.03.2014 в 07:39
Здравствуйте, собираемся подать заявку на путевку "Мать и дитя" в санаторий, едет ребенок 9 лет с мамой, можно ли на дополнительное место без лечения с питанием взять с собой ребенка возрастом 3 года 10 месяцев и сколько это стоит?
Здравствуйте, собираемся подать заявку на путевку "Мать и дитя" в санаторий, едет ребенок 9 лет с мамой, можно ли на дополнительное место без лечения с питанием взять с собой ребенка возрастом 3 года 10 месяцев и сколько это стоит?
Ответ администратора:
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ -> ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
свяжитесь с отделом по работе с пациентами. Контактные телефоны на нашем сайте, раздел КОНТАКТЫ -> ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПАЦИЕНТАМИ
Оксана написал(а) 16.03.2014 в 07:35
Здравствуйте, можно ли к вам попасть на лечение по путевке "Мать и дитя" в летний период из Ярославской области?
Здравствуйте, можно ли к вам попасть на лечение по путевке "Мать и дитя" в летний период из Ярославской области?
Ответ администратора:
В рамках госзадания в летний период преимуществом пользуются учреждения здравоохранения, подведомтсвенные Минздраву России, а оставшиеся свободные места за счет средств федерального бюджета распределяются по регионам. Купить за собственные средства можно в любой период.
В рамках госзадания в летний период преимуществом пользуются учреждения здравоохранения, подведомтсвенные Минздраву России, а оставшиеся свободные места за счет средств федерального бюджета распределяются по регионам. Купить за собственные средства можно в любой период.
Марина написал(а) 14.03.2014 в 09:18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли экскурсии в Москву?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли экскурсии в Москву?
Ответ администратора:
экскурсии в Москву проводятся при наличии группы не менее 40 человек
экскурсии в Москву проводятся при наличии группы не менее 40 человек
Нина написал(а) 05.03.2014 в 08:37
Здравствуйте! Мы отдыхали в ноябре 2012 года. у ребенка инвалидность. Нам очень понравилось. Особенно лечение зрения. Прекрасные специалисты, персонал. Но к сожалению нам повторно не дают путевку, хоть и просим(((. Отличный санаторий. Рекомендую абсолютно всем!
Здравствуйте! Мы отдыхали в ноябре 2012 года. у ребенка инвалидность. Нам очень понравилось. Особенно лечение зрения. Прекрасные специалисты, персонал. Но к сожалению нам повторно не дают путевку, хоть и просим(((. Отличный санаторий. Рекомендую абсолютно всем!