Здравствуйте. С дочкой отдыхаем в заезде с 14 апреля по 4 мая. Хочу оставить благодарность горничной, которая убирала у нас на этаже 5 корпус 2 этаж, всегда приветливая, внимательная к просьбам, если возникали вопросы, всегда быстро их решала. Очень нравятся медсестры нашего корпуса, спасибо вам за ваше внимание к детям и нам сопровождающим. Весь досуг платный, мы с этим уже смирились, и спасибо, что появилось разнообразие кружков, это порадовало. Мы с дочкой в санатории второй раз и к сожалению, есть большие неприятные для нас изменения. Во первых, для сопровождающих все стало платно ( Но при этом, спасибо, что есть скидки. Открылась игровая, к сожалению, только платная. Бесплатно ребенок может поиграть, если есть оплаченные услуги (процедуры). Я сама подходила несколько раз к игровой, говорила, что у меня платные услуги и ребенок может поиграть, на что мне говорили, что только с гостевой картой, а она используется только для платных услуг. И только через неделю!!!! нашего пребывания выяснилось, что нужно подойти к медсестре корпуса, она скажет педагогу, что у нас оплаченные услуги и тогда ребенок может поиграть! Где ваша логистика? Почему ваш персонал не знает схему предоставления услуг, дочь дважды плакала, что не смогла поиграть, хотя имела право на это! Неприятно изменилось питание в столовой. Еда пересолена, однообразна, только картошка и макароны на гарнир чередуются каждый день, пару раз дали гречку. В прошлом году меню было разнообразнее и вкуснее. Такое впечатление, что поменялся повар или диет сестра ( А сегодня и вообще был нонсенс ( Я на низко калорийном питании и мне утром дают манную кашу!!! Я попросила заменить на рис, мне ответили, что рис для тех, кто не переносит молоко, а вам не положено, можно разок и манную кашу поесть, сказала мне официантка! У меня вопрос, она что диет сестра и знает меню низко калорийных блюд? На второй завтрак дают вместо компота... Читать далее
Здравствуйте.
С дочкой отдыхаем в заезде с 14 апреля по 4 мая.
Хочу оставить благодарность горничной, которая убирала у нас на этаже 5 корпус 2 этаж, всегда приветливая, внимательная к просьбам, если возникали вопросы, всегда быстро их решала.
Очень нравятся медсестры нашего корпуса, спасибо вам за ваше внимание к детям и нам сопровождающим.
Весь досуг платный, мы с этим уже смирились, и спасибо, что появилось разнообразие кружков, это порадовало.
Мы с дочкой в санатории второй раз и к сожалению, есть большие неприятные для нас изменения.
Во первых, для сопровождающих все стало платно (
Но при этом, спасибо, что есть скидки.
Открылась игровая, к сожалению, только платная.
Бесплатно ребенок может поиграть, если есть оплаченные услуги (процедуры). Я сама подходила несколько раз к игровой, говорила, что у меня платные услуги и ребенок может поиграть, на что мне говорили, что только с гостевой картой, а она используется только для платных услуг.
И только через неделю!!!! нашего пребывания выяснилось, что нужно подойти к медсестре корпуса, она скажет педагогу, что у нас оплаченные услуги и тогда ребенок может поиграть!
Где ваша логистика? Почему ваш персонал не знает схему предоставления услуг, дочь дважды плакала, что не смогла поиграть, хотя имела право на это!
Неприятно изменилось питание в столовой. Еда пересолена, однообразна, только картошка и макароны на гарнир чередуются каждый день, пару раз дали гречку. В прошлом году меню было разнообразнее и вкуснее. Такое впечатление, что поменялся повар или диет сестра (
А сегодня и вообще был нонсенс ( Я на низко калорийном питании и мне утром дают манную кашу!!! Я попросила заменить на рис, мне ответили, что рис для тех, кто не переносит молоко, а вам не положено, можно разок и манную кашу поесть, сказала мне официантка!
У меня вопрос, она что диет сестра и знает меню низко калорийных блюд?
На второй завтрак дают вместо компота или другого напитка сок! Я снова попросила заменить, на что опять получила ответ, так выпейте сок! Это что? Как это можно объяснить такое отношение и общение с клиентами!!!
Надеюсь, что санаторий все же будет меняться к лучшему, наверняка мы еще сюда вернемся и хочется видеть позитивные изменения, а не в ущерб клиентам.
Спасибо за внимание и понимание.... Свернуть
С дочкой отдыхаем в заезде с 14 апреля по 4 мая.
Хочу оставить благодарность горничной, которая убирала у нас на этаже 5 корпус 2 этаж, всегда приветливая, внимательная к просьбам, если возникали вопросы, всегда быстро их решала.
Очень нравятся медсестры нашего корпуса, спасибо вам за ваше внимание к детям и нам сопровождающим.
Весь досуг платный, мы с этим уже смирились, и спасибо, что появилось разнообразие кружков, это порадовало.
Мы с дочкой в санатории второй раз и к сожалению, есть большие неприятные для нас изменения.
Во первых, для сопровождающих все стало платно (
Но при этом, спасибо, что есть скидки.
Открылась игровая, к сожалению, только платная.
Бесплатно ребенок может поиграть, если есть оплаченные услуги (процедуры). Я сама подходила несколько раз к игровой, говорила, что у меня платные услуги и ребенок может поиграть, на что мне говорили, что только с гостевой картой, а она используется только для платных услуг.
И только через неделю!!!! нашего пребывания выяснилось, что нужно подойти к медсестре корпуса, она скажет педагогу, что у нас оплаченные услуги и тогда ребенок может поиграть!
Где ваша логистика? Почему ваш персонал не знает схему предоставления услуг, дочь дважды плакала, что не смогла поиграть, хотя имела право на это!
Неприятно изменилось питание в столовой. Еда пересолена, однообразна, только картошка и макароны на гарнир чередуются каждый день, пару раз дали гречку. В прошлом году меню было разнообразнее и вкуснее. Такое впечатление, что поменялся повар или диет сестра (
А сегодня и вообще был нонсенс ( Я на низко калорийном питании и мне утром дают манную кашу!!! Я попросила заменить на рис, мне ответили, что рис для тех, кто не переносит молоко, а вам не положено, можно разок и манную кашу поесть, сказала мне официантка!
У меня вопрос, она что диет сестра и знает меню низко калорийных блюд?
На второй завтрак дают вместо компота или другого напитка сок! Я снова попросила заменить, на что опять получила ответ, так выпейте сок! Это что? Как это можно объяснить такое отношение и общение с клиентами!!!
Надеюсь, что санаторий все же будет меняться к лучшему, наверняка мы еще сюда вернемся и хочется видеть позитивные изменения, а не в ущерб клиентам.
Спасибо за внимание и понимание.... Свернуть