Задайте вопрос или напишите отзыв

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Указание контактного телефона позволит быстрее получить ответ на Ваш вопрос.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
745 записей.
евгения написал(а) 28.10.2014 в 19:18
здравствуйте!скажите,пожалуйста,принимаете ли вы на лечение детей с реактивным артритом?И за какое время следует брать путевку,чтобы попасть к вам летом??
здравствуйте!скажите,пожалуйста,принимаете ли вы на лечение детей с реактивным артритом?И за какое время следует брать путевку,чтобы попасть к вам летом??
Ответ администратора:
в санатории всего 5 коек для лечения детей с заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Все места за счет средств федерального бюджета распределяются по заявкам учреждений здравоохранения подведомственных Минздраву России.
в санатории всего 5 коек для лечения детей с заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Все места за счет средств федерального бюджета распределяются по заявкам учреждений здравоохранения подведомственных Минздраву России.
Татьяна написал(а) 21.10.2014 в 13:05
Добрый день! Мы с сыном едем в ваш санаторий на лечение. Скажите, пожалуйста, возможно ли в выходные дни приехать и остановиться в санатории на коммерческой основе папе? Сколько стоит проживание+питание в сутки? Если это возможно, то какие документы для заселения ему нужны? Заранее спасибо за ответ
Добрый день! Мы с сыном едем в ваш санаторий на лечение. Скажите, пожалуйста, возможно ли в выходные дни приехать и остановиться в санатории на коммерческой основе папе? Сколько стоит проживание+питание в сутки? Если это возможно, то какие документы для заселения ему нужны? Заранее спасибо за ответ
Ответ администратора:
свяжитесь с отделом по работе с пациентами (раздел сайта Контакты – Отдел по работе с пациентами)
свяжитесь с отделом по работе с пациентами (раздел сайта Контакты – Отдел по работе с пациентами)
Дарья написал(а) 15.10.2014 в 07:39
Здравствуйте,подскажите стоимость путевки на одного ребенка(4года) с лечением и одного взрослого без лечения.на 12 дней.в однокомнатном номере двухместном.либо.Либо по программе "Мать и дитя"
Здравствуйте,подскажите стоимость путевки на одного ребенка(4года) с лечением и одного взрослого без лечения.на 12 дней.в однокомнатном номере двухместном.либо.Либо по программе "Мать и дитя"
Ответ администратора:
свяжитесь с отдедлом по работе с пациентами (раздел сайта Контакты – Отдел по работе с пациентами)
свяжитесь с отдедлом по работе с пациентами (раздел сайта Контакты – Отдел по работе с пациентами)
Иванов написал(а) 15.10.2014 в 03:02
Будет ли зимняя смена ?
Будет ли зимняя смена ?
Ответ администратора:
в период зимних каникул дети без сопровождения законного представителя (а также дети в сопровождении) на внебюджетной основе на санаторно-курортное лечение приниматься не будут.
в период зимних каникул дети без сопровождения законного представителя (а также дети в сопровождении) на внебюджетной основе на санаторно-курортное лечение приниматься не будут.
Наталья написал(а) 12.10.2014 в 18:27
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере для проживания ребенка с сопровождающим по бюджетной путевке какие имеются бытовые приборы(чайник, фен, утюг и т.п.)? Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере для проживания ребенка с сопровождающим по бюджетной путевке какие имеются бытовые приборы(чайник, фен, утюг и т.п.)? Спасибо.
Ответ администратора:
чайник, утюг и фен выдается по запросу сестрой-хозяйкой.
чайник, утюг и фен выдается по запросу сестрой-хозяйкой.
Наталья и Артем написал(а) 11.10.2014 в 17:34
Едем домой в Астрахань из санатория и очень хочется сказать большое спасибо всем кто принимал так тепло и заботливо. Замечательно отдохнули и полечились. Привет всем новым знакомым!!!
Едем домой в Астрахань из санатория и очень хочется сказать большое спасибо всем кто принимал так тепло и заботливо. Замечательно отдохнули и полечились. Привет всем новым знакомым!!!
Елена написал(а) 10.10.2014 в 07:02
Здравствуйте, скажите пожалуйста, мы оформляем бюджетную утевку в Ваш санаторий с ребенком 5 лет, с течении какого времени мы можем попасть к Вам?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, мы оформляем бюджетную утевку в Ваш санаторий с ребенком 5 лет, с течении какого времени мы можем попасть к Вам?
Ответ администратора:
Дата поступления и дата выписки строго соответствуют датам указанным в санаторно-курортной путевке (подробнее в разделе ЖЕЛАЮЩИМ ПРИЕХАТЬ)
Дата поступления и дата выписки строго соответствуют датам указанным в санаторно-курортной путевке (подробнее в разделе ЖЕЛАЮЩИМ ПРИЕХАТЬ)
павел жлобич написал(а) 08.10.2014 в 07:16
Хотел спросить , будут ли на зиму путевки в лагерь?
Хотел спросить , будут ли на зиму путевки в лагерь?
Ответ администратора:
в период зимних каникул дети без сопровождения законного представителя (а также дети в сопровождении) на внебюджетной основе на санаторно-курортное лечение приниматься не будут
в период зимних каникул дети без сопровождения законного представителя (а также дети в сопровождении) на внебюджетной основе на санаторно-курортное лечение приниматься не будут
Анна написал(а) 06.10.2014 в 08:54
Добрый день! В августе моей дочери сделали очередную операцию на зрительном нерве в г. Уфа. Кому на почту выслать скан выписки, чтобы нас имели в виду при формировании плана заезда и расселения по комнатам с удобствами? В прошлом году такой скан был основанием для заселения в 4 или 5 корпус. Путёвка на руках, заезд 6 ноября, но приедем поздно вечером 5 (такие рейсы из нашего города)
Добрый день! В августе моей дочери сделали очередную операцию на зрительном нерве в г. Уфа. Кому на почту выслать скан выписки, чтобы нас имели в виду при формировании плана заезда и расселения по комнатам с удобствами? В прошлом году такой скан был основанием для заселения в 4 или 5 корпус. Путёвка на руках, заезд 6 ноября, но приедем поздно вечером 5 (такие рейсы из нашего города)
Ответ администратора:
пришлите всю информацию на электронную почту medstatscu@yandex.ru
пришлите всю информацию на электронную почту medstatscu@yandex.ru
Старая Купавна написал(а) 29.09.2014 в 04:59
Подскажите, пожалуйста, у моего ребенка 4 летнего аллергический дерматит, аллерголог-врач сказал, что это пройдет к 5-6 годам,у вас есть ли какое-то лечении по этому диагнозу, спасибо.
Подскажите, пожалуйста, у моего ребенка 4 летнего аллергический дерматит, аллерголог-врач сказал, что это пройдет к 5-6 годам,у вас есть ли какое-то лечении по этому диагнозу, спасибо.
Ответ администратора:
сожалению заболевание Вашего ребенка
сожалению заболевание Вашего ребенка
Настя написал(а) 26.09.2014 в 07:07
Не в первый раз лечились в вашем санатории и, к сожалению, некоторые моменты вызывают 1.Лечение. Такое ощущение, что стремятся назначить как можно меньше меньше процедур, ссылаясь при этом на «новые» стандарты, а другие процедуры платные (и то не всегда можно получить). Персонал даже не пытается скрывать, что им урезали финансирование, и теперь они зарабатывают как могут. Педиатр с 4 корпуса эталон пролетариата со всеми вытекающими 2.Досуг. Платно ВСЕ,кроме БИБЛИОТЕКИ! Концерты, на которых раньше были все дети санатория, теперь посещают только те, кто сам выступает. Единственный плюс-дети проводят больше времени на улице. Игровая комната работает не с 09:00 до 11:00, а как придется, причем время вывешивают в последний момент. К примеру 18:45-19:45, из них фактически 40 мин, т.к. дети ужинают до 19:00, а закрывается с детскими криками в 19:40! 3. Питание. Блюда далеко не всегда соответствуют указанным в меню, причем в худшую сторону. К примеру: салат из помидоров и перца-реально это 1/2 томата в тарелке со вторым блюдом. Или вместо указанной в меню сметаны, приносят майонез. Здоровье. С торца лечебного з
Не в первый раз лечились в вашем санатории и, к сожалению, некоторые моменты вызывают
1.Лечение. Такое ощущение, что стремятся назначить как можно меньше меньше процедур, ссылаясь при этом на «новые» стандарты, а другие процедуры платные (и то не всегда можно получить). Персонал даже не пытается скрывать, что им урезали финансирование, и теперь они зарабатывают как могут. Педиатр с 4 корпуса эталон пролетариата со всеми вытекающими
2.Досуг. Платно ВСЕ,кроме БИБЛИОТЕКИ! Концерты, на которых раньше были все дети санатория, теперь посещают только те, кто сам выступает. Единственный плюс-дети проводят больше времени на улице. Игровая комната работает не с 09:00 до 11:00, а как придется, причем время вывешивают в последний момент. К примеру 18:45-19:45, из них фактически 40 мин, т.к. дети ужинают до 19:00, а закрывается с детскими криками в 19:40!
3. Питание. Блюда далеко не всегда соответствуют указанным в меню, причем в худшую сторону. К примеру: салат из помидоров и перца-реально это 1/2 томата в тарелке со вторым блюдом. Или вместо указанной в меню сметаны, приносят майонез.
Здоровье. С торца лечебного з
Ирина написал(а) 24.09.2014 в 11:20
День добрый. А подскажите как время заезда и выезда считается. У нас путевка мать и дитя с 4 по 24 ноября?
День добрый. А подскажите как время заезда и выезда считается. У нас путевка мать и дитя с 4 по 24 ноября?
Ответ администратора:
Вы можете приехать в любое удобное для Вас время начиная с 0 часов 4 ноября и уехать в 24:00 24 ноября, санаторий работает круглосуточно.
Вы можете приехать в любое удобное для Вас время начиная с 0 часов 4 ноября и уехать в 24:00 24 ноября, санаторий работает круглосуточно.
Наталья написал(а) 15.09.2014 в 20:23
Здравствуйте! Была у вас с двумя детьми с прогрессирующей миопией, нам всё очень понравилось, дети и я забыть не можем ваш санаторий. Скажите, можно ли будет к вам ездить после реорганизации по бюджетным путевкам на отделение мать и дитя? Если да, есть ли график заездов на январь-апрель 2015 год. Что изменится когда вы станете реабилитационным центром? Очень ждем ответа.
Здравствуйте! Была у вас с двумя детьми с прогрессирующей миопией, нам всё очень понравилось, дети и я забыть не можем ваш санаторий. Скажите, можно ли будет к вам ездить после реорганизации по бюджетным путевкам на отделение мать и дитя? Если да, есть ли график заездов на январь-апрель 2015 год. Что изменится когда вы станете реабилитационным центром? Очень ждем ответа.
Ответ администратора:
медицинский профиль учреждения меняться не будет. Возможно изменится порядок поступления на реабилитацию в связи с включением нас в реестр учреждений, оказывающих медицинскую помощь по программе ОМС. Порядок поступления пациентов в рамках госзадания по оказанию санаторно-курортной помощи останется прежним. Графиков заезда нет с 2012 года, пациенты поступают и выбывают ежедневно. Вся информация обязательно будет размещена на нашем официальном сайте
медицинский профиль учреждения меняться не будет. Возможно изменится порядок поступления на реабилитацию в связи с включением нас в реестр учреждений, оказывающих медицинскую помощь по программе ОМС. Порядок поступления пациентов в рамках госзадания по оказанию санаторно-курортной помощи останется прежним. Графиков заезда нет с 2012 года, пациенты поступают и выбывают ежедневно. Вся информация обязательно будет размещена на нашем официальном сайте
ольга написал(а) 15.09.2014 в 06:39
Еду с двумя детьми 4 и 9 лет,поселят ли нас втроем в один номер? Хотела позвонить в санаторий, но указанные номера не действительны, подскажите тел для связи
Еду с двумя детьми 4 и 9 лет,поселят ли нас втроем в один номер? Хотела позвонить в санаторий, но указанные номера не действительны, подскажите тел для связи
Ответ администратора:
как правило, одного сопровождающего с двумя детьми (по желанию сопровождающего) размещают в одну палату. Телефоны, указанные на сайте, действительны и находятся в рабочем режиме с 8:00 до 16:00 (Московское время).
как правило, одного сопровождающего с двумя детьми (по желанию сопровождающего) размещают в одну палату. Телефоны, указанные на сайте, действительны и находятся в рабочем режиме с 8:00 до 16:00 (Московское время).
Галина написал(а) 14.09.2014 в 19:21
Здравствуйте! Мы с сыном, ему 12 лет, заезжаем к вам 25.10.14 по путевке "мать и дитя". У сына; миопия, неврология, астма, сколиоз, диснинезия. Хотела бы узнать, можно ли как-то ещё, кроме условий, указанных в разделе"условия проживания", получить номер с удобствами.
Здравствуйте! Мы с сыном, ему 12 лет, заезжаем к вам 25.10.14 по путевке "мать и дитя". У сына; миопия, неврология, астма, сколиоз, диснинезия. Хотела бы узнать, можно ли как-то ещё, кроме условий, указанных в разделе"условия проживания", получить номер с удобствами.
Ответ администратора:
улучшение условий расселения пациентов производится только по медицинским показаниям, которые указаны в разделе "Условия проживания". К сожалению наличие множественной сопутствующей патологии не является основанием для улучшения условий расселения.
улучшение условий расселения пациентов производится только по медицинским показаниям, которые указаны в разделе "Условия проживания". К сожалению наличие множественной сопутствующей патологии не является основанием для улучшения условий расселения.
Ирина написал(а) 11.09.2014 в 06:12
Добрый день ! У нас две путёвки к вам :одна "мать и дитя" (9лет), а вторая -ребёнок один 15лет ,заезд в один день, могут ли нас поселить вместе, есть ли у вас трёхместные комнаты ?
Добрый день ! У нас две путёвки к вам :одна "мать и дитя" (9лет), а вторая -ребёнок один 15лет ,заезд в один день, могут ли нас поселить вместе, есть ли у вас трёхместные комнаты ?
Ответ администратора:
как правило, одного сопровождающего с двумя детьми (по желанию сопровождающего) размещают в одну палату.
как правило, одного сопровождающего с двумя детьми (по желанию сопровождающего) размещают в одну палату.
Ольга написал(а) 10.09.2014 в 09:13
Добрый день! Есть желание попасть к вам на лечение в апреле следующего года. Можно ли будет попасть на лечение ребенку с проблемами зрения по путевке мать и дитя (когда у вас будет реорганизация и будете ли принимать таких детей после нее)?
Добрый день! Есть желание попасть к вам на лечение в апреле следующего года. Можно ли будет попасть на лечение ребенку с проблемами зрения по путевке мать и дитя (когда у вас будет реорганизация и будете ли принимать таких детей после нее)?
Ответ администратора:
медицинский профиль учреждения меняться не будет. Возможно изменится порядок поступления на реабилитацию в связи с включением нас в реестр учреждений, оказывающих медицинскую помощь по программе ОМС. Порядок поступления пациентов в рамках госзадания по оказанию санаторно-курортной помощи останется прежним. Вся информация обязательно будет размещена на нашем официальном сайте.
медицинский профиль учреждения меняться не будет. Возможно изменится порядок поступления на реабилитацию в связи с включением нас в реестр учреждений, оказывающих медицинскую помощь по программе ОМС. Порядок поступления пациентов в рамках госзадания по оказанию санаторно-курортной помощи останется прежним. Вся информация обязательно будет размещена на нашем официальном сайте.
Наталья написал(а) 08.09.2014 в 10:13
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли в середине срока путёвки менять сопровождающего?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли в середине срока путёвки менять сопровождающего?
Ответ администратора:
да, возможно по заявлению, указав причину замены. Второй сопровождающий должен иметь все медицинские документы.
да, возможно по заявлению, указав причину замены. Второй сопровождающий должен иметь все медицинские документы.
любовь написал(а) 25.08.2014 в 18:24
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как доехать до санатория Васильевское с Курского вокзала. Заранее благодарна. Скоро заезд очень волнуюсь
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как доехать до санатория Васильевское с Курского вокзала. Заранее благодарна. Скоро заезд очень волнуюсь
Ответ администратора:
схему проезда смотрите на нашем сайте в разделе «КОНТАКТЫ»
схему проезда смотрите на нашем сайте в разделе «КОНТАКТЫ»
Администрация написал(а) 21.08.2014 в 10:51
Уважаемая Ирина! К сожалению Вы ни словом не обмолвились о лечебном процессе в санатории, что является основным. Именно за лечением основная масса людей приезжает к нам. Что касается малых архитектурных форм - они распределены по корпусам и ухожены. А если они построены в советское время, то это не значит, что они плохие. Да, большая трагедия постигла санаторий из-за нашествия короеда. И Вы не заметили, что коллективом высажено более 6000 новых деревьев. Что касается питания - оно диетическое, утверждается на 2 недели районной СЭС, и, если приходить вовремя, горячее. Сожалеем, но со следующего года санаторий с его советским прошлым перестанет существовать и будет реорганизован в реабилитационный центр.
Уважаемая Ирина! К сожалению Вы ни словом не обмолвились о лечебном процессе в санатории, что является основным. Именно за лечением основная масса людей приезжает к нам. Что касается малых архитектурных форм - они распределены по корпусам и ухожены. А если они построены в советское время, то это не значит, что они плохие. Да, большая трагедия постигла санаторий из-за нашествия короеда. И Вы не заметили, что коллективом высажено более 6000 новых деревьев. Что касается питания - оно диетическое, утверждается на 2 недели районной СЭС, и, если приходить вовремя, горячее. Сожалеем, но со следующего года санаторий с его советским прошлым перестанет существовать и будет реорганизован в реабилитационный центр.
Ирина написал(а) 20.08.2014 в 12:03
Добрый день! Хочется сказать несколько слов о санатории. Ребенок 10 лет поехал один в санаторий. Проживали дети в 2-х местных палатах. К сожалению, нет ни одной фотографии этих палат на сайте! В принципе, обычные кровати, шкаф, стол с тумбой, телевизор, зеркало. Но многим хочется увидеть заранее, где будут жить дети. Террирория: лес, много деревянных скульптур, лавочки, игровые площадки. НО, дух советского союза еще присутствует: веранды, лавки, беседки старые, заваливаются. Давно не красили, не ремонтировали и не содержатся в чистоте. Хотели зайти в одну беседку посидеть в теньке - не смогли: грязь, валяются тряпки, еда (то ли для кошли, то ли для собаки), на ней рой ос!!! Также нет на сайте фотографий территории/площадок, где гуляют дети. Еда нормальная: что-то вкусно, что-то не очень и в остывшем виде: утром сухая гречка без масла с котлетой, в течение дня: картофельное пюре как цемент - вилка стоит, есть можно, но с трудом, салат из белокачанной капусты без соли и масла. Щи, булочки и фрукты вкусные. Чай всегда остывший, можно сказать холодный. Кинотеатр - скрипучие стулья-ряд из кинотеатра сов
Добрый день!
Хочется сказать несколько слов о санатории. Ребенок 10 лет поехал один в санаторий. Проживали дети в 2-х местных палатах. К сожалению, нет ни одной фотографии этих палат на сайте! В принципе, обычные кровати, шкаф, стол с тумбой, телевизор, зеркало. Но многим хочется увидеть заранее, где будут жить дети. Террирория: лес, много деревянных скульптур, лавочки, игровые площадки. НО, дух советского союза еще присутствует: веранды, лавки, беседки старые, заваливаются. Давно не красили, не ремонтировали и не содержатся в чистоте. Хотели зайти в одну беседку посидеть в теньке - не смогли: грязь, валяются тряпки, еда (то ли для кошли, то ли для собаки), на ней рой ос!!! Также нет на сайте фотографий территории/площадок, где гуляют дети. Еда нормальная: что-то вкусно, что-то не очень и в остывшем виде: утром сухая гречка без масла с котлетой, в течение дня: картофельное пюре как цемент - вилка стоит, есть можно, но с трудом, салат из белокачанной капусты без соли и масла. Щи, булочки и фрукты вкусные. Чай всегда остывший, можно сказать холодный. Кинотеатр - скрипучие стулья-ряд из кинотеатра сов
Богданов написал(а) 18.08.2014 в 07:52
Могут ли находится в санатории двое взрослых сопровождающих с ребенком и при каких условиях?
Могут ли находится в санатории двое взрослых сопровождающих с ребенком и при каких условиях?
Ответ администратора:
да, двое сопровождающих могут находиться в санатории (если позволяют условия размещения троих человек в палате) и получать лечение по стандарту на хозрасчетной основе.
да, двое сопровождающих могут находиться в санатории (если позволяют условия размещения троих человек в палате) и получать лечение по стандарту на хозрасчетной основе.
Нижний Новгород написал(а) 10.08.2014 в 04:47
Есть ли у вас в санатории сейфы для хранения материальных ценностей? Я еду с двумя детьми к вам. Деньги где я смогу хранить?
Есть ли у вас в санатории сейфы для хранения материальных ценностей? Я еду с двумя детьми к вам. Деньги где я смогу хранить?
Ответ администратора:
уважаемая Ольга, на территории санатория банковские карты к оплате не принимаются, однако в близлежащих населенных пунктах есть банкоматы для снятия наличных. В случае необходимости материальные ценности и деньги можно сдать на хранение старшей сестре отделения.
уважаемая Ольга, на территории санатория банковские карты к оплате не принимаются, однако в близлежащих населенных пунктах есть банкоматы для снятия наличных. В случае необходимости материальные ценности и деньги можно сдать на хранение старшей сестре отделения.
Ольга написал(а) 04.08.2014 в 17:30
Добрый вечер. Подскажите, принимаете ли банковские карты к оплате ваших услуг?
Добрый вечер. Подскажите, принимаете ли банковские карты к оплате ваших услуг?
Ответ администратора:
на территории санатория банковские карты к оплате не принимаются
на территории санатория банковские карты к оплате не принимаются
Вова написал(а) 31.07.2014 в 09:30
Уважаемые Лена и Анна! Что Ваш wi-fi?! Вот игра Морское приключение, которая проходила по всему санаторию это КЛАСС! Всем очень понравилась! А wi-fi между прочим хорошо ли плохо работает по всему санаторию. Большое спасибо всем кто старается сделать наше лечение и отдых более ярким и запоминающимся!
Уважаемые Лена и Анна! Что Ваш wi-fi?!
Вот игра Морское приключение, которая проходила по всему санаторию это КЛАСС! Всем очень понравилась!
А wi-fi между прочим хорошо ли плохо работает по всему санаторию.
Большое спасибо всем кто старается сделать наше лечение и отдых более ярким и запоминающимся!
Лена написал(а) 18.07.2014 в 16:01
Здравствуйте! Отдыхаю в санатории, хотелось, чтобы руководство приняло меры по следующей ситуации: сейчас была свидетелем грубости со стороны сотрудницы, сидящей на входе. В холле вечером собралось много деток, все смотрели вечерние мультики на телефонах-планшетах, т.к. только там есть вайфай. При этом по телевизору, висящему на входе очень громко шла передача про избиение девочки. Когда одна из мам обратилась к персоналу с логичной просьбой включить какую-нибудь добрую передачу "милая" сотрудница санатория в грубо форме заявила, что телевизор поставлен для сотрудников и только они решают что смотреть. При этом о "наглой мамочке" позволившей себе просить ТАКОЕ было в красках рассказано каждой проходящей мимо сотруднице санатория. Чтобы не подвергать ребят такому психологическому прессингу мы вынуждены были уйти. Не нужно добавлять мой пост в гостевую, по окончании отдыха я обязательно оставлю отзыв о санатории. Но, не хотелось бы чтобы такие неприятные инциденты оставались без внимания администрации. Ведь целостная картина отдыха складывается как раз из мелочей.
Здравствуйте! Отдыхаю в санатории, хотелось, чтобы руководство приняло меры по следующей ситуации: сейчас была свидетелем грубости со стороны сотрудницы, сидящей на входе. В холле вечером собралось много деток, все смотрели вечерние мультики на телефонах-планшетах, т.к. только там есть вайфай. При этом по телевизору, висящему на входе очень громко шла передача про избиение девочки. Когда одна из мам обратилась к персоналу с логичной просьбой включить какую-нибудь добрую передачу "милая" сотрудница санатория в грубо форме заявила, что телевизор поставлен для сотрудников и только они решают что смотреть. При этом о "наглой мамочке" позволившей себе просить ТАКОЕ было в красках рассказано каждой проходящей мимо сотруднице санатория. Чтобы не подвергать ребят такому психологическому прессингу мы вынуждены были уйти. Не нужно добавлять мой пост в гостевую, по окончании отдыха я обязательно оставлю отзыв о санатории. Но, не хотелось бы чтобы такие неприятные инциденты оставались без внимания администрации. Ведь целостная картина отдыха складывается как раз из мелочей.
Ответ администратора:
для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории
для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории
Анна написал(а) 18.07.2014 в 15:08
Добрый день! Отдыхаю в Вашем санатории не первый раз, очень нравится! Одно плохо, WI-Fi хорош ловит только в холле. Перед сном приходили с ребенком в холл чтобы посмотреть спокойной ночи на планшете. Но, Столкнулась с тем, что персонал на большом экране в холле смотрит скандальные передачи типа Пусть говорят и прочие, где показывают просто зверства по отношению к детям, во всех красках. Поскольку ребенок маленький я подошла с просьбой переключить канал, т.к. считаю неприемлемым показывать это своему малышу. Моя просьба была очень агрессивно встречена сотрудниками, мне было сказано, что телевизор в холле стоит для сотрудников, а я могу отправляться с ребенком в свой номер и там смотреть то, что мне хочется. Жаль, что нерадивые сотрудники могут испортить общее впечатления от отдыха.
Добрый день! Отдыхаю в Вашем санатории не первый раз, очень нравится! Одно плохо, WI-Fi хорош ловит только в холле. Перед сном приходили с ребенком в холл чтобы посмотреть спокойной ночи на планшете. Но, Столкнулась с тем, что персонал на большом экране в холле смотрит скандальные передачи типа Пусть говорят и прочие, где показывают просто зверства по отношению к детям, во всех красках. Поскольку ребенок маленький я подошла с просьбой переключить канал, т.к. считаю неприемлемым показывать это своему малышу. Моя просьба была очень агрессивно встречена сотрудниками, мне было сказано, что телевизор в холле стоит для сотрудников, а я могу отправляться с ребенком в свой номер и там смотреть то, что мне хочется. Жаль, что нерадивые сотрудники могут испортить общее впечатления от отдыха.
Ответ администратора:
для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории
для объективного разрешения ситуации просьба обратиться к главному врачу или зав. отделения если Вы еще в санатории
Надежда написал(а) 10.06.2014 в 12:43
Добрый день! Я родилась в Мурманске, сейчас живу в Москве. Помню, как в далеком 2001 году меня отправили в санаторий Васильевское. До сих пор помню природу, ни с чем не сравнимую... В памяти остались прогулки по осеннему подмосковному лесу, интересные экскурсии и конечно же внимание со стороны персонала. Одни из самых ярких воспоминаний из моего детства. Спасибо.
Добрый день! Я родилась в Мурманске, сейчас живу в Москве. Помню, как в далеком 2001 году меня отправили в санаторий Васильевское. До сих пор помню природу, ни с чем не сравнимую... В памяти остались прогулки по осеннему подмосковному лесу, интересные экскурсии и конечно же внимание со стороны персонала. Одни из самых ярких воспоминаний из моего детства. Спасибо.
Ответ администратора:
спасибо за теплые слова. P.S.: возникло предложение собрать бывших пациентов на встречу в санатории. Пожалуйста, свяжитесь с главным врачом +7 (495) 992-14-23
спасибо за теплые слова.
P.S.: возникло предложение собрать бывших пациентов на встречу в санатории. Пожалуйста, свяжитесь с главным врачом +7 (495) 992-14-23
Наталья написал(а) 06.06.2014 в 04:51
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера с туалетом? Возможно ли заселиться с ребёнком при данных обстоятельствах в такой номер? (по путёвке "Мать и дитя").
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера с туалетом? Возможно ли заселиться с ребёнком при данных обстоятельствах в такой номер? (по путёвке "Мать и дитя").
Ответ администратора:
номера со всеми удобствами имеются, но для расселения учитывается возраст и диагноз ребенка.
номера со всеми удобствами имеются, но для расселения учитывается возраст и диагноз ребенка.
Наталья написал(а) 02.06.2014 в 21:52
Здравствуйте! Хотела бы поточней узнать, если ехать к Вам на коммерческой основе, с ребёнком 5-лет, стоимость будет такая же как на взрослого 1450 рублей в сутки в номере стандарт? Спасибо.
Здравствуйте! Хотела бы поточней узнать, если ехать к Вам на коммерческой основе, с ребёнком 5-лет, стоимость будет такая же как на взрослого 1450 рублей в сутки в номере стандарт? Спасибо.
Ответ администратора:
свяжитесь с Отделом по работе с пациентами.
свяжитесь с Отделом по работе с пациентами.